22bet 急にアカウントがクローズされました

22betでアカウントがブロック？され、ログインができなくなりました。　

9月に登録してちょっとずつ勝っていってほぼ入金分を一度出金をしました。

その後、しばらくベットを続けまた利益が増えたので昨日出金申請をしました。

本人確認書類の提出が求められたので、指示されるまま対応したら、途中で「○○さんとの関係は？」との質問が来ました。

心当たりのない人でしたので、その旨を伝えました。
そうすると、その次に来たメールが以下の通りです。

サイトにいくとログインができなくなりました。また、ここに書いてるようなことは一切していません。
かなりひどい対応だと思います。
アカウントの閉鎖に納得いきませんが、少なくともアカウントに入ってる金額は出金させてほしいです。　
どうしたらよいでしょうか？

Good Day.
We are bringing to your notice that we made a decision to stop any collaboration with you (closing your gaming account) on the basis of General Terms and Conditions of the Bookmaker Company:
Should the bettor commit fraud in respect to the bookmaker (such as the registration of multiple accounts, the use of automated betting software, arbitrage betting, if the betting account is not used for betting, the improper use of loyalty schemes, etc.), the bookmaker reserves the right to stop such fraudulent actions by:
-bet cancellation;
-closure of the customer’s account with the balance being refunded;
-filing a claim to a law-enforcement agency.
Effective as of October 19, 2016
The decision was made after rigorous investigation of the case by The Security Department.
We ask you not to create gaming accounts with The Company.
Due to the fact that your actions have been recognized as flagrant violation of The T&Cs of our Company, the decision of stopping any cooperation with you was final and not subject to further appeal.
All further questions concerning the case of blocking from your side will be ignored.