解決済

bet365ecoPayz

投稿者：高橋 <ID:OWFjMTgw>｜

2021年05月03日 7:57 167 4

以前銀行に直接出金していたのですが、最近ギャンブル性あることを指摘されたのでエコペイズに切り替えたいです。
銀行からエコペイズに入金、365に5000円入金し、365から1万円出金しようとした所、下記のようなメールが届きました。翻訳かけてみたのですがどのように対応すれば良いのか分かりません。

以下本文

Where possible, all withdrawals will be processed to the payment account from which the deposits have been made. If you have funded your account using multiple payment types, we are required to process your withdrawal request proportionally between the methods you have used to deposit with.

For your records, we will process your withdrawal request for 10,000.00 JPY by the following means:

10,000.00 JPY has been processed via Wire Transfer

For answers to our most common queries, visit Help. Alternatively, Contact Us.

If you need to contact us to discuss any queries on your account regarding payments or personal details, we may ask you to confirm the four-digit security number that you selected when registering your account.

返信 #30428

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コメント（3）

2021年05月04日 12:09 <ID:NTdkZmM4>

高橋さん

ご相談ありがとうございます🙏

以下がメールの訳となります。

（訳）
可能な場合、すべての引き出しは、入金が行われた支払口座に処理されます。お客様が複数の支払方法を使用して口座に入金している場合は、お客様が入金に使用した方法に比例して出金リクエストを処理する必要があります。

なお、10,000.00円の出金依頼は、以下の方法で処理させていただきます。
出金リクエスト額10,000.00円 銀行送金

ということで、今回の出金は銀行送金で出金されたようです。

基本的に、
「カード入金分 ＝ 銀行出金」
「エコペイズ入金分 ＝ エコペイズ出金」となるので、
今回出金した勝利金は、カード入金分となっているようです。

エコペイズで入金する前に、bet365のアカウントにカード入金分の資金が残っていませんでしたか？
カードで入金した分を全て出金してしまってから、bet365にエコペイズで入金 → 出金すると全額エコペイズで出金できるはずなんですよね＞＜。

ちなみに、ギャンブル性を指摘されたのは銀行からということでよろしかったでしょうか？
ギャンブル関係の資金を出金できる銀行が限られてきておりますので、どちらの銀行だったか教えてくださるととても参考になります。
今回申請された分も無事に出金できるといいのですが＞＜。

何かご不明点などございましたら連絡いただければと思います、よろしくお願いいたします🙏

返信 #30438

2021年05月04日 13:10 <ID:M2RiNjEw>

ご連絡ありがとうございます。
確かにクレジットカードで結構な額を入金しておりましたので、それが原因だと思います。
使用しているのは田舎の地銀なので名前は出したくないです、すみません。
ちなみに、楽天口座に銀行出金する分には問題ないでしょうか？

返信 #30442

2021年05月05日 11:44 <ID:YzM0YWY4>

高橋さん

コメントありがとうございます。

地方銀行はギャンブルサイトからの着金を受け付けていないところが多いのですが、今まで出金できていたんですね！

楽天銀行ですとおそらく出金できるかと思います。
出金成功情報については、こちらのリンクもご参考になさってみてください🙇‍♀️
▶︎bet365【出金成功・失敗した最新の銀行情報】手数料や日数も調査

返信 #30456