ブックメーカーで賭けがキャンセルになった。勝利したベットのキャンセルが可能なら、胴元はやりたい放題なのでは？

ブックメーカー側のやりたい放題ができてしまうのでは？

ご質問ありがとうございます。

大切なお金を預けるブックメーカーですから、そのようなご心配になる気持ちはとても良く分かります。

ですがそちらのご心配はいらないのです！
これから順にその理由をご説明してまいります。

まずは基本ルール！オッズのつけ間違い、エラーが発生した場合のベットは基本的にキャンセル（返金）になります

これは世界中どのブックメーカーも設定しているルールであり、利用規約にも記載されています。

理由は色々あるのですが、一番大きいのは、どんなエラーも一律で返金という対応を統一しないと、トラブルの元になるということです。

具体的には以下の２点です。

①ブックメーカーの対応に一貫性のなさを感じてしまう（不信感に繋がる）

例えば、ユーザー側から見たら全く同じエラーでも、その発生原因は全く違ったりすることもしばしばあります。

その時に、発生原因によって、返金したり、そのままベットを有効のままにしたりすると、

「前はこういう対応だったのに、今回は何故違うんだろう？」

というユーザー側の不信感につながり、サイト全体のイメージダウンにつながってしまうのです。

②エラーを意図的に起こされる危険がある（不正行為の温床）

エラーが起こったのにも関わらず、その賭けを有効にしてしまうと、それを逆手に取って、ユーザーにエラーを意図的に作り出されてしまう危険性があります。

例えば、「残高は減ったのに、ベットIDが発行されない」というエラーが起こったとします。

そのエラーになったベットの勝利分を支払ってしまうと、それを見た別の人間が、そのエラーを意図的に作り出し、ブックメーカーから不正に勝利金の支払いを主張する、ということも考えられます。

ベットした瞬間にインターネット回線を切るなど、ブックメーカーのサーバーの処理が終わる前にオフラインになってしまえば、この状況は簡単に作り出すことができてしまうからです。

他にもオッズ間違いによる返金はご相談の多いキャンセル理由です。

これも、ブックメーカー側のミスの場合もあれば、インターネット回線の関係で反映が遅れた、ということも考えられるのです。

これらの理由から、エラーが発生した際は、勝敗に関わらず返金対応となります。

では逆に、ブックメーカーのミスでユーザーが得をすることはあるの？

はい、これもあります。

実際に、ブックメーカー側のミスで、負けたはずのベット賞金が振り込まれた、という情報はいくつも寄せられています。

ベット履歴は自分でしっかりと確かめるようにしてください！

ブチギレといてあれですが、5月にブック側のミスでクソ儲かったのは私ですwカジ旅じゃないですけどね！簡単に言うと野球で7回表5-0で勝ってるのに、ブックではまだ試合前になっててオールインしたような感じっす。 https://t.co/JSORhtaKqY

— hira@be (@hirabe10) July 12, 2021

優しい優しいベッターさんから情報頂きました😊🙏

ブックメーカー側のミスで勝ったはずのベットが負けになっている、という相談が多いので、ブックが不正してるのではないかと思われがちですが…

逆に負けを勝ちにしてしまってることも、あるあるなんです…

ザブックに相談が来ないだけですね😂 pic.twitter.com/4LAFdJZZMG

— ザ・ブックメーカーズ – 日本最大ブックメーカー総合情報サイト (@thebookmakersjp) July 13, 2021