bet365 的中ベットが「未確定のまま」「外れ」で返金されないのはなぜ？

ベットが当たったのに返金されない、ということがたまにあるようです。
この場合、まずはベット履歴を確認しましょう。

試合が終わって２、3日経っても【確定前ベット】のまま、または【確定済ベット】で「負け」と表示されている場合にはサポートに問い合わせてみてください。

①確定前ベットに表示されている

【ヒトマーク】→【履歴】→【確定前ベット】と進んで表示する期間を設定します。

ここにベットが表示されているときはまだベット結果が確定されていません。

マイナーな大会の試合や、悪天候による試合の延期などのイレギュラーなことが起こった場合に通常よりもベットの確定まで時間がかかることがあります。

1〜2日待ってもベット結果が出ない時にはサポートに問い合わせてみてください。

ベットIDを入力し、XXXXのところにはご自身のユーザーネームを入れて下さい。

ベットIDは、以下の画像で囲ってある英数字です！

2営業日ほどで結果が反映されたとのご報告がありました。

• 結果が決まらないが返金される？ → 結果の反映待ち → 返金｜ザ・ブックメーカーズ相談室 

②確定済ベットで「負け」となっていた

【ヒトマーク】→【履歴】→【確定済ベット】と進んで表示する期間を設定します。

【ベット詳細】を開いて「負け」となっている場合にはサポートに問い合わせてみましょう。

この場合はbet365側の誤りです。

ベットIDを入力し、XXXXのところにはご自身のユーザーネームを入れて下さい。

問い合わせた結果

Lost → Win

一度はハズレベットとして「負け」処理されたものの、数時間後には正しい結果に修正され、返金もされたという報告がありました！

なので、数時間様子を見てみるのもよいかもしれません。

• bet365で勝ったはずなのにヒストリーの情報がおかしい｜ザ・ブックメーカーズ相談室

勝ち → 負け

最初は勝ったと思っていたのに、その後「負け」になる場合もあります。

結果間違いはどうしても起こってしまうなのですが、ユーザーとしてはこういった間違いはなくなってほしいところですよね^^;

• 試合に勝ったはずなのに判定の結果LOSTとなった件｜ザ・ブックメーカーズ相談室

• 残高がマイナス → bet365が結果をWinに間違え、その勝利金をベットに利用していた｜｜ザ・ブックメーカーズ相談室

それでも解決しない場合には、掲示板よりご自由にご質問ください。

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