bet365 口座凍結されないようアンケート回答は要注意!絶対読んで!!

2020年3月30日 2021年11月18日 3648

bet365 口座凍結されないようアンケート回答は要注意!絶対読んで!!

ザブック管理人が絶対伝えたい!重要事項説明!

bet365では、ベット回数が多い場合や勝っているユーザーを対象に、ログイン時のアンケート調査を行っているようです。(明確な基準はわたしにも分かりません…)

ある日、ベットをしようとするとできなくなり、アンケートに回答するまでその規制は続きます

規制画面

bet365エラー画面

As part of the ongoing management of your account we need you to answer a set of questions relating to Responsible Gambling. Certain restrictions may be applied to your account until you have successfully completed this. You can answer these questions now by going to the Self-Assessment page in Members.


(訳)

アカウントの管理の一環として、ギャンブルに関する質問にお答えいただく必要があります。この質問へのご回答が終わるまで、アカウントに一定の制限が適用される場合があります。
質問にお答えいただきたいので、MembersのSelf-Assessmentへアクセスしてください。

実際のアンケート画面

ログイン時に見慣れない英語のアンケートのようなものが表示されても、絶対に安易に回答しないでください!

パターン①

bet365からのアンケート

★2020年2月3日更新★

  1. ギャンブルに費やした金額に罪悪感を感じますか?
    Do you feel guilty about the amount of money you spend gambling?
  2. 同じくらいの興奮を得るためにより大きな金額をギャンブルに費やす必要はありますか?
    Do you need to gamble with larger amounts of money to get the same feeling of excitement?
  3. 負けた後、ギャンブルを止めるのは難しいと思いますか?
    Do you find it difficult to stop gambling after a loss?
  4. ギャンブルによってあなた自身または家庭に財政的な問題は起こりますか?
    Does your gambling cause any financial problems for you or your household?
  5. ギャンブルがあなたの人間関係、仕事または勉強に悪影響を及ぼしますか?
    Does gambling negatively affect your personal relationships, your job or studies?
  6. ストレスや心配事など、ギャンブルがあなたの健康に悪影響を及ぼしますか?
    Does your gambling cause you any health problems, including stress or anxiety?
  7. ギャンブルをしていないとそわそわしますか?
    Do you become restless if you are not gambling?
  8. あなたはギャンブルの問題を抱えていると感じますか?
    Do you feel that you might have a gambling problem?

こちらについては全てNOと答えて大丈夫とのご報告をいただきました。
selfassessmentアンケートについて – 掲示板

質問は常に変わっている可能性があるので、安易に回答はせずわからなかったらご相談ください。
ザ・ブックメーカーズ 掲示板

パターン②

★2019年11月24日更新★

  1. ギャンブルを日々のストレス解消、落ち込んだ時に元気を出すために使っていますか?
    Do you use gambling as a way of ignoring stress in your life, to pick you up when you feel down?
  2. ご自身のギャンブルのやり方や、ギャンブルする際に起こることに罪悪感、罪の意識を覚えたことはありますか?
    Have you felt guilty or ashamed about the way you gambling, or what happens when you gamble?
  3. 興奮を得るためにより大きな金額を賭ける必要がこれまでありましたか?
    Have you needed to gamble with larger amounts of money to get the same feeling of excitement?
  4. 賭けに負けた後、金銭的余裕がないにもかかわらずギャンブルを止めるのは難しいと思いますか?
    After losing, do you find it difficult to stop gambling so that you do not lose money that you cannot afford to lose?
  5. ギャンブルによって財政的な問題がご自身、またはご家庭に起こったことはありますか?
    Has your gambling caused any financial problems for you or your household?
  6. ギャンブルによって人間関係や、お仕事または教育の機会が破綻したことはありますか?
    Has gambling ever ruined a personal relationship, or an occupational or educational opportunity?
  7. ギャンブルによってストレスや不安などの健康上の問題を引き起こしたことはありますか?
    Has your gambling caused you any health problems, including stress or anxiety?
  8. ご自身がギャンブルで問題を抱えているのではないかと感じたことはありますか?
    Have you felt that you might have a problem with your gambling?

アンケートに答え規制された事例

内容を確認せずに安易に回答し、万一『ギャンブル依存症』と判断されてしまった場合、口座が凍結され、ベットが出来なくなってしまいます!

この口座凍結はbet365と電話やチャットをし、英語でアンケート回答内容が間違いだったと説明して、サポートスタッフに納得してもらわない限り解除されない為、対応が非常に難しいです。

こちらがギャンブル依存症と判断され規制されたエラー画面です。
bet365 アンケートに答え規制された画面

bet365のアンケートに答えた規制画面

ザブックでチャットのお手伝いをし、規制解除すべく奮闘したのですが6ヶ月間の口座凍結となってしまいました。。

Certain restrictions may be applied to your account. If you have an account balance you can request to withdraw these funds now by going to the Withdrawal page in Members.


(訳)
特定の規制がお客様のアカウントに適用されています。アカウントに残高がある場合、Member内のWithdrawalページから資金の出金申請ができます。

アンケートの回答が分からなかったら?

どうしたらよいか判断に困るような英文などが表示されたら、絶対に触らずにスクリーンショットを添えて当ページの掲示板でご相談ください!!!

凍結解除方法

もしもアンケートに答え、アカウントを凍結された方いらっしゃいましたら下記の情報をご参考になさってみてください。

上記の方法でも必ず凍結解除されると言うわけではありません!!

【お困りですか?】事務局が回答します。何でもお気軽にご相談ください。掲示板ページへ!

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