bet365 ID・パスワードを忘れた ログイン出来ない時は?

2020年2月21日 2021年11月22日 3511

ログイン情報の再設定方法

ログイン情報を忘れた場合には2つの場合が考えられると思います。
それぞれについて解説していきます。
①ユーザネーム、パスワードを忘れた(登録メールアドレスは覚えている)場合
②ユーザネーム、パスワード、登録メールアドレスの全てを忘れてしまった場合

①ユーザネーム、パスワードを忘れた(登録メールアドレスは覚えている)場合

パスワードを間違えて入力するとこのような画面が出ます。

お客様の情報が認識されませんでした

パスワードでは、大文字と小文字は区別されます。
ログインに3回失敗するとアカウントがロックされます。

この場合、オンライン上でパスワードの再設定を行うことができます。

ログイン前の画面に現れる【ログインできない場合】という項目をクリックします。

すると、
・ユーザー名 (空欄OK)
・メールアドレス
・4桁のセキュリティ番号 ≫4桁のセキュリティ番号とは?
・生年月日
の入力画面が出ます。それぞれ入力して、続ける を押します。

正しい情報を入力できた場合

正しく入力すると、新しいパスワードの設定画面が出てきます。
新しいパスワードを二度入力し、更新 を押します。

これでパスワードの再設定が完了です!

入力情報が間違っている場合

  1. メールアドレス
  2. セキュリティ番号
  3. 生年月日

このどれかの情報が間違っていると、以下のような画面が表示されます。

リクエスト失敗

申し訳ありませんが、入力された情報は弊社が保管するアカウント情報と一致しません

この場合は、以下のメールを送ってみてください。

正しいユーザー名とパスワードを入力してログインしようとしたのですが、出来ませんでした。
また、パスワードをリセットしようとしたのですが、うまくいきませんでした。

ログインするためにお手伝いください。

ユーザーネーム:****
4桁のセキュリティ番号:****

bet365日本語サポート

ライブチャット15時〜翌2時
メールsupport-jpn@customerservices365.com

※bet365問い合わせの際には4桁のセキュリティ番号が必ず必要になります。忘れてしまった場合は以下を参考に再発行してください。

bet365 4桁のセキュリティ番号を忘れた時の対処法は?|FAQ

例外

アカウントがロックされている場合に、正しい情報を入力してもログインできず、パスワードが間違えているという表示が出る場合があるようです。

アカウントロック → 家族名義での重複アカウント疑惑:掲示板

②ユーザネーム、パスワード、登録メールアドレスの全てを忘れてしまった場合

この場合には
口座を作り直し、それについて必要情報を添えてBET365へ報告する
というのが正しい筋道のようです。

まずはこちらからBET365へ登録してください

登録が終わったら、登録したメールアドレスから下記の文章を送ってください。
※念のため、返信があるまでは入金しないようにしてください。

件名: 新規アカウントの作成

古い口座の情報を全て忘れてしまったので新しく口座を開設しました。
(ユーザーネーム、登録メールアドレス、電話番号など)

お手数ですが以前のアカウントは削除してこちらの新しいアカウントを私のアカウントとして登録して頂けますでしょうか。

私の個人情報は以下の通りです。
ユーザーネーム: XXXX
4桁のセキュリティ番号: XXXX
本名: XXXX
生年月日:200年1月1日
町域以降の住所: 1-5-3 (1丁目5番地3号の場合)  郵便番号:1234567
一番最近のおおよその入金または出金額とその日にち: 一年以上入出金はありません

宜しくお願い致します。

と、書きました!赤字のところはご自分の情報に差し替えてください!

それでも解決しない場合には、掲示板よりご自由にご質問ください。

【お困りですか?】事務局が回答します!掲示板ページへ

(関連ページ)bet365のログイン・ログアウト方法を解説(スマホ・PC・アプリ)

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