解決済
オッズが逆でベット無効、そして没収 → 返金対応
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ベット種類
賭けのルール
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2020年06月21日04:42
投稿者:ゆーすけ
いつも有益な情報をありがとうございます。
一点お聞きしたいことがあります。
先日アイオーでオッズが逆になってる試合にベットしてしまいました。
すぐにベットは無効となり返金となりましたが試合終了後に負けと書き換えられ資金没収となりました。
チーム名を確認せずにベットしたこちらにも落ち度はありますがこれは当たり前のようにあることでしょうか?
アイオーは色々と誤りが多いように思います。
コメント(6)
シノスキ@事務局
無事に返金されましたようでよかったです!
>更に突っ込んでオッズが逆転してても無効にならないのか聞いたところなりませんとはっきりと断言されました。
そうだったんですね。オッズが誤って記載されているのはブックメーカー側の誤りですので、
こちらについては担当者にしっかりと対応してもらえるよう伝えさせていただきます。
情報いただきましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします!
2020年06月23日 11:52
ゆーすけ
お忙しいところご対応下さりありがとうございます。
確認したところ無効扱いとなりベット分は返金されておりました。
諦めていたので大変有り難く存じます。
自分で問い合わせた時は先程記載したやりとりの後、更に突っ込んでオッズが逆転してても無効にならないのか聞いたところなりませんとはっきりと断言されました。
こちらにご相談できなければ泣き寝入りするところでした。
今後はアイオーの利用を控え、ブックメーカー様から登録させて頂いた22betを利用させて頂きます。
ご丁寧にありがとうございました。
2020年06月22日 20:37
シノスキ@事務局
ゆーすけさん
お待たせしております。
担当者に確認したところ、ゆーすけさんのアカウントに返金されたとのことでした。
アイオーの方からも何かしら連絡が行くということですが、
既に返金はされているようなので、ご確認いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
2020年06月22日 19:21
シノスキ@事務局
アカウントIDありがとうございます。
結果が変わるかどうかわかりませんが、担当者に確認してみますので少々お時間ください!
2020年06月22日 14:03
ゆーすけ
ご返信ありがとうございます。
問い合わせはしたのですが納得いく返答ではありませんでした。
ホームとアウェイが入れ替わっていて一時的に無効になっていたが再決済でこっちのセレクションが負けだったから負けとのことです。
お手数お掛けしますがご確認の程、宜しくお願い申し上げます。
2020年06月22日 13:24
シノスキ@事務局
ご相談ありがとうございます。
オッズの逆転が実際に起きていたのであれば、それはブックメーカー側の誤りということになるので、
サポートに問い合わせれば返金される可能性はあると思います。
もしまだサポートにお問い合わせされていないようでしたら、一度問い合わせをしてみてください。
既に問い合わせされていてそれでも解決しない場合には、私から担当者に確認しますので、
コメント時に「登録情報」にアイオーのアカウントIDを記入してコメントください。
よろしくお願いいたします。
2020年06月22日 10:57
コメント先:ゆーすけさん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2023年10月24日よりコメント入力は一時停止しております。