stickpayの二段階認証ができない → システムエラー

mattさん

ご報告ありがとうございます。

自動メール発送システムの問題だったんですね！
mattさんのおっしゃる通り、エラーが発生してるなら、一斉メールやログイン画面にそのことを表示するとか、どんな方法でもいいから教えて欲しいですよね。
いつも広告みたいなメールは色々送ってくるんだから、今回のようなユーザーが心配になるようなことは連絡して欲しいところです！＞＜。

ただ、メールが届かない理由が分かって本当に良かったです、詳細にご報告してくださり本当にありがとうございました！

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

ようやく下記のようにメールが来ました。

メール認証を正常にお受け取り頂けない件につきまして
担当部署へ確認致しましたところ、昨夜に自動メール発送システムに問題が生じていたことが判明致しました。
現在は修正が完了しておりますが、昨夜より発送されていなかったメールが順次発送されていることから
現在も尚、メール発送に大幅な遅延が生じている状態でございます。

問題が生じていたなら、メールでの連絡が欲しかったです。
続々と二段階認証のメールがきて、腹が立ちます。

お騒がせしまして申し訳ありませんでした。

度々申し訳ありません。
まだ返信がありません。
高額出金でこのような事態になったらとぞっとします。

ご返信ありがとうございます。
他のメールは届いているのですが、スティックペイからだけメールが届きません。
昨日まで出来てましたので、混乱してます。
メールの空き容量は充分ですし、迷惑メール設定も全て解除しています。
依然としてスティックペイ側からは連絡なしです。
二度とスティックペイは使いません。

mattさん

ご相談ありがとうございます😊

二段階認証のメールが届かないとは困りますね。

メールが届かないのには、受信者側の問題or送信者側の問題があるようで、
受信者側の問題だとすると、Wi-Fiなど通信量の制限の上限に達してしまった場合などに、届くはずのメールが届かない事があるようです。

mattさんからすでにサポートへ連絡されているという事ですので、まずはサポートからの返信を待ってみてください＞＜。

届かないのが送信者側の問題かもしれないですし困りますね。

無事に解決されますように。原因が分かったら教えていただけると幸いです、よろしくお願いいたします🙏