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1xbet 出金認証SMSが届かない

  • 1XBET

  • payz(旧:ecoPayz)

  • 出金

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2018年07月19日13:46

投稿者:まめたくん

こんにちは。

いつも楽しく利用させていただいてます。

1xbet の出金について、どなたか情報があったらお願いします。

1xbet で、ecopayzに出金しようとしたら認証SMSが届きません。今までは出金額、エコペイズの口座番号を入力するとSMSで認証番号が送られてきました。いつもは認証番号入力後5分程度で反映されていました。つい2日ほど前は大丈夫でした。ただ、SMSが届くのがいつもより若干遅く、いつもはほんの2〜3秒で届くのが、数十秒かかりました。今回はSMSが届きません。

どなかた情報あったらお願いします。
一応カスタマーセンターに問い合わせはしました。

コメント(30)

ゲスト

りんちゅう

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コールバックにします
度々すいません

2018年08月25日 08:39

ゲスト

りんちゅう

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SMSが全く届きません
何人かと同時に試しましたが、全員届きませんでした
認証方法を変更したりできますか?

2018年08月25日 08:37

ゲスト

りんちゅう

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ありがとうございます。
SMSは10回申請すると1回届くかどうかです。

2018年08月01日 05:49

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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無事に出金できたようで良かったです!
他の方の参考になる詳しいレビューも有難うございます、とても助かります!
またお困りのことがあればまたお気軽にご相談ください!
今後とも宜しくお願いいたします~!

2018年07月31日 15:45

ゲスト

こてつ

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管理人様

先ほど、電話がつながり、無事に出金できました。
英語で会話できる自信がなかったので、仲介お願いしてしまいましたが、
日本語で会話できたので、よかったです。
もちろん片言でしたが、だいぶ丁寧な対応でした。
お手数おかけして、申し訳ありませんでした。
SMSコードがいつ届くようになるかは不明なので、毎回電話して下さいとのことでしたが、
それは早く直してもらいたいですね〜。

2018年07月30日 23:47

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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そうなのですね、りんちゅうさんの件についても1XBETへ併せて確認いたします。
問題解決まで時間がかかってしまいそうですので、それまではマーケティングご担当者が提案なさってくれている以下の方法で出金をお試し下さい。

『電話でのコールバックを依頼』より認証してみてください。

また、出金申請をキャンセルしてしまうと追跡ができなくなってしまうので、申請はキャンセルしないようお願いします。

折り返しのコールバックは日本語ができるものがいればそちらからかけなおすようにいたします。

また、問題解決のために登録の電話番号を教えて頂く必要があるそうです。
コメント欄の『登録情報』欄よりSMS送信を希望した電話番号を教えてください。

2018年07月30日 08:51

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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すみません、お手数なのですがSMSの送信を指定した携帯電話番号も『登録情報』欄より教えて頂けますか?
そちらの情報が必要になるとのことです、宜しくお願いします。

2018年07月30日 08:34

ゲスト

こてつ

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Account Numberが間違っていたので、再送します。
よろしくお願いします。

2018年07月29日 13:16

ゲスト

りんちゅう

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私も25日からいきなりSMSが届かなくなりました。エントロペイへの出金です

2018年07月29日 03:24

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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この件ですが、やはり詳しい回答は週明けになってしまうようです。

しかし、やり取りを見ていた本日お休みの担当者の方が、

先日のユーザーさん同様、コールバックから認証コードを取得して頂くのが一番早く出金できる方法になると思いますので是非お試しになってください…と伝えてほしいと連絡がありました。

前回の内容は

『電話でのコールバックを依頼』より認証してみてください。

また、出金申請をキャンセルしてしまうと追跡ができなくなってしまうので、申請はキャンセルしないようお願いします。

折り返しのコールバックは日本語ができるものがいればそちらからかけなおすようにいたします。

とのことです!
宜しければ是非お試しになってください、取り急ぎご連絡まで!!

2018年07月28日 23:45

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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お返事遅くなりすみません!
ただいま1XBET側へ問合せを致しました。

週末なのでいつ回答を貰えるかは分かりませんが、連絡があり次第こちらからご連絡します!
取り急ぎご連絡まで!

2018年07月28日 21:26

ゲスト

ひろ

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土日ですと管理人の対応が遅れるかもしれません。
今ですと1xbetチャットサポートがオンラインでしたので相談してみるといいかもしれません。

2018年07月28日 18:54

ゲスト

こてつ

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管理人様

お世話になっております。
私もSMSが届かなくなったのですが、仲介していただいてもよろしいでしょうか?
先日までは、普通に届いて出金出来ていました。

2018年07月28日 04:28

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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無事に認証されて良かったです!
また何かございましたらお気軽にご相談下さい!

2018年07月26日 11:25

ゲスト

ちん

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お世話になります。
度々申し訳ありません。たった今、またコールバックでやり取りして無事認証コードを打ち込む事ができました。
あとはエコペイズへの振り込みを確認するだけです!

2018年07月26日 00:05

ゲスト

ちん

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お世話になります。
コールバックしてみました!認証コードを口頭で教えてもらいましたが、今度はコードを打ち込むと[致命的なエラー]~分~秒後に再入力してください。となってしまいます。
こちら側の問題なのでしょうか?

2018年07月25日 23:52

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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返信来ました~。
担当者曰く、

う~ん、おかしいですね。
こちらのシステムではSMS配信済みと表示されています。
配信業者へ確認をしてみます。

今回は『電話でのコールバックを依頼』より認証してみてください。

また、出金申請をキャンセルしてしまうと追跡ができなくなってしまうので、申請はキャンセルしないようお願いします。

折り返しのコールバックは日本語ができるものがいればそちらからかけなおすようにいたします。

とのことでした~
まずはコールバックお試しになってみてください!

2018年07月24日 23:06

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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届かなかったのですね…。
了解です、確認してみます!

2018年07月24日 22:04

ゲスト

ちん

ユーザアイコン

お世話になります。
ご指示いただきました手順でSMS送信リクエストを出しましたが届きません。
今一度ご対応頂けますでしょうか。

2018年07月24日 21:42

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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確認したところ、1XBET側の記録によると7月22日の午後8時56分にSMS送信をしており、その後、SMS送信依頼を受けたという記録はないそうです。

念のため、一度スマホの電源を落とし、ショートメール受信ボックスの履歴を削除してkら再度SMS送信のリクエストを送ってみてください、もしそれでもまだお受け取りになれないようでしたら再度ご連絡ください、とのことでした!

まずは再度SMS送信リクエストを送ってみてください、早く出金できますように!

2018年07月24日 12:21

ゲスト

ちん

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ありがとうございます!
よろしくお願い致します!

2018年07月23日 20:53

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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確認しました!
ワンバイベットの担当者へお伝えします。
返信があり次第こちらでご報告しますね!

2018年07月23日 20:42

ゲスト

ちん

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お世話になります。
ありがとうございます。
よろしくお願い致します。

2018年07月23日 18:50

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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担当者より連絡がございまして、登録の電話番号を教えて頂きたいとのことです。
電話番号を登録情報欄より教えて頂けますか?
よろしくお願いします。

2018年07月23日 13:05

ゲスト

ちん

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ご連絡ありがとうございます。

ユーザーネーム失礼しました。
よろしくお願い致します。

2018年07月20日 23:07

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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SMSが届かないというトラブル多いですね~、
了解です、こちらから確認します。

登録情報欄に入力頂いたのは登録のメールアドレスのようですので、もう一度1XBETユーザーネーム(8桁の数字)をご入力いただけますでしょうか?

ご連絡お待ちしております。

2018年07月20日 22:22

ゲスト

ちん

ユーザアイコン

初めて投稿させていただきます。

私も1xbet でエコペイズに 出金しようとしたら認証SMSが届かなくて困っております。
以前は出金できておりました。

管理人さんに仲介に入っていただくことは可能でしょうか?

2018年07月20日 19:32

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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いつも試合予想への投稿ありがとうございます!
その後SMSは届きましたでしょうか?
もしまだなようでしたら、こちらから1XBETの担当の方へ問い合わせもいたしますので、コメント欄の【登録情報】という欄にまめたくんさんの1XBETのユーザーネームを添えてコメントしてください。
無事に出金できますように。

2018年07月20日 09:40

ユーザー

まめたくん

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ひろさん、コメントありがとうございました。参考になりました。

2018年07月19日 16:27

ゲスト

ひろ

ユーザアイコン

同じようにSMSが届かなくて出金できなかった人の事例です
https://thebookmaker.info/forum/2707/

2018年07月19日 13:50

コメント先:まめたくんさん

ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2023年10月24日よりコメント入力は一時停止しております。

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