解決済

振り込んだのに反映され無い → 振込先に確認し入金済み

2021年12月26日14:10

投稿者：Yosiki

15000円ecoPayzさんに振り込みました。振り込み先は何度も確認したのであってます。そしたらecoPayzさんに20000円入金されてました。

自分はもともと5000円あったものだと思い、20000円を使いました。そしたら3日後ecoPayzを開いたらマイナス20000円になってました。

ecoPayzさんが間違えて20000円入金した事に気づき、メールしても返事がないので、21000円振り込んで、マイナスになっている分をプラスに
しました。その後3日待ちましたが15000円入金されないので、詳しい説明と振り込明細書を写メでとりメールにて4、5回送りました。

調査に時間がかかるのでしばらくお待ち下さい。なるべく早く返答いたします。のメールを4、5回受け取りもう1カ月、なにも返答ありません。

15000円あきらめるしかないのでしょうか？ちなみに自分まったく英語が話せないので日本語分かる方連絡ほしいです。とも伝えてあります。
長々とすみません。

コメント（3）

ゲスト

あかね＠事務局

Yosikiさん

コメントありがとうございます！

振込先に問い合わせることで反映されたみたいですね、無事に資金が届いて本当に良かったです！

またいつでもご相談いただければと思います。

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

2021年12月28日 09:43

ユーザー

Yosiki

あかね@事務局さん
コメントありがとうございます。
無事15000円入金が完了いたしました。
お手数おかけいたしました。

2021年12月28日 06:57

ゲスト

あかね＠事務局

Yosikiさん

ご相談ありがとうございます🙏

また詳しい内容を教えてくださってありがとうございます、1カ月前とはかなり時間がかかってますね💦

銀行入金で15,000円を振り込んだかと思うのですが、振込先のオーバーシーズ or グローバルフィードへはお問い合わせされましたか？

一度確認してみて頂きたいと思います、詳しくは以下のリンクをご覧になってみてください。
エコペイズへ銀行入金したのに反映されない場合

問い合わせてやはり入金が完了しているとのことでしたら、こちらから担当者へ問い合わせてみようかと思います。

エコペイズでログインするときのユーザーネームを登録情報欄にご入力いただければと思います。
（コメント欄下にある「登録情報欄」はサイト上では非表示となります）

コメントお待ちしております、よろしくお願いいたします🙇‍♀️

2021年12月27日 11:31

ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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