1XBETで銀行出金が着金しない → 専門部署で調査後に返金

うきさん

コメントありがとうございます、無事に返金されて本当によかったです！

待ってる期間てとても長く感じますよね、お疲れさまでした。

ご指摘の通り「銀行振込」がおすすめみたいなので1XBETの推奨表示を変更してもらいました。皆さんがスムーズに出金できるといいです。＞＜

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

【#1XBET】

入出金は
「最速銀行振込」よりも「銀行振込」が安定していておすすめ👍

おすすめじゃない方が「推奨」になってたので担当者へ伝えたらすぐに変更してくれました🔁

スムーズに対応してくださると信頼度がUPします😊 pic.twitter.com/gd9RIMAyLz
— ブックメーカーズ – 日本最大スポーツベット総合情報サイト (@thebookmakersjp) September 2, 2022

先ほどアカウントに返金されました。心配な期間が長かったですが、無事に返金されてよかったです。ありがとうございました。
皆様も最速銀行振込ではなく銀行振込で出金することをお勧めします。

うきさん

コメントありがとうございます。

担当者からは「現在、サポートの方で専門部署に連絡を急ぐよう催促しております。」ということでしたので、今しばらく待ちですね💦

早く調査して出金完了させてほしいです。＞＜

先ほども問い合わせを行いましたが、担当部署よりご連絡をお待ちくださいの一点張りです。
もう少し待てば連絡くるのでしょうか…。

うきさん

すぐに担当者から返信がありましたので転載いたします。

お世話になっております。昨日まさにこちらのお客様の案件についてサポートスタッフから話を聞いておりました。
本来であればカタカナが望ましいのですが、今回は少しまれなケースでした。あと少しでサポートスタッフが出社しますので確認いたします。

とのことでした。

また1XBETから連絡が入ると思いますが、スムーズに進まない場合は再度コメントお待ちしております。

無事に出金できた際もコメントいただけると大変参考になります。よろしくお願いいたします🙇‍♀️

うきさん

コメントありがとうございます。

日本語サポートは、15時〜23時までなので返信が遅いのかもしれません。

やはり「最速銀行振込」だったんですね、あまりおすすめではないそうで…💦

担当者へ確認して再度コメントいたします、取り急ぎのご連絡にて失礼いたします🙇‍♀️

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「最速銀行振込」よりも「銀行振込」が安定していておすすめ👍

おすすめじゃない方が「推奨」になってたので担当者へ伝えたらすぐに変更してくれました🔁

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— ブックメーカーズ – 日本最大スポーツベット総合情報サイト (@thebookmakersjp) September 2, 2022

最速銀行振込で漢字記載にしてしまいました。
一度返金していただいて、再度銀行振込でカタカナ記載して出金申請したいと伝えましたが音沙汰ありません。

うきさん

週末を挟み、ご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

銀行出金が届かないとのことでとてもご不安かと思います。＞＜

今回出金に利用されたのは
・銀行振込
・最速銀行振込
のどちらでしょうか？

その後進展がないようでしたら、こちらからも担当者へ問い合わせてみようと思います。

添付画像はサポートからの返信で「漢字で問題ない」と書いてあり、何が正しいかよく分からないので合わせて聞いてみます。。

コメントお待ちしております🙇‍♀️