解決済

1XBETの本人確認、親名義の請求書しかない→サポートとやりとりし、本人確認完了

1XBET
本人確認

2022年12月18日22:51

投稿者：やっま

1xbetの本人確認中なのですが、セキュリティチームより
過去 3 か月の公共料金の請求書 (ガス、水道、電気の支払いなど) の写真をお送りください。あなたの名前が表示されるはずです。また、お客様の名前と住所が記載されている銀行取引明細書の写真を当社に提供することもできます。と送られてきました。公共料金の請求書の名義が全て親で、銀行取引明細書というのも、どこの部分を撮って送るのか分かりません。
どうしたらよいでしょうか。よろしくお願い致します。

コメント（2）

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

追加のご報告です。

1XBETご担当者より連絡があり、その後ユーザーさんと直接やり取りをし、追加の書類などの審査が完了したと連絡を受けました。

問題が解決なさったようですので、こちらのご相談は解決済とさせていただきます。

2023年01月12日 12:29

ゲスト

1XBET運営

こちら1XBET日本語サポートでございます。いつも弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社のセキュリティチームの説明が曖昧で申し訳ございません。
恐れ入りますが、弊社のLINEサポートにはお問合せいただいておりますでしょうか。
是非そちらで対応させていただきますので、お友達登録していただきお声がけ下さいませ。
LINE ID「@154lgrlf」
内容を素早く確認する為、アカウントID、そしてこちらのページのURLもお送りいただけますと幸いです。