結果の間違い → 調査しますので正しい試合結果の分かるURLをお教えください

きんにくんさん、betwayをご利用いただきありがとうございます。この度は誤った決済にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。昨日付けでトレーダーが正しい結果でベットを再処理ましたのでアカウントに配当が反映しております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

結果のご共有ありがとうございます。

こちら、まだお返事来ていないでしょうか？
この結果を元にBetwayの担当者さまに確認をお願いしてみますね！

お返事があり次第ご連絡いたします、引き続きどうぞ宜しくお願いします。

https://jp.betsapi.com/t/902326/A-Madrid-%28Aladdin%29-Esports
この試合です！

ご相談ありがとうございます。

どのブックメーカーでも試合結果はごく稀に誤ることがあります。
これはBetwayに限らず、現在の技術ではどのブックメーカーでも起こってしまいます。

また、カスタマーサポート担当者自身が判定をチェックしているわけではなく、オッズを管理している部署に問い合わせなければいけないため、通常1〜2日程度は判定にお時間がかかります。

ベット判定が変わるまではご心配かとは思いますが、Betwayで不払いやオッズミスを認めないといった悪質な問題は起こったことはございませんので、もう少しお待ちいただければ解決できると思います。

もし、本日中にお返事がBetwayから得られない場合、こちらからも確認をしてみますので、ご連絡ください。

また、こちらで該当試合の結果を調べてみたのですが、オーバー4.5以上であったという正しいデータが見つからず…。

以下のページに試合結果が0-2であったというデータはあったのですが、これとは違うということですよね？
▶︎Barcelona (Seagal) Esports 0-2 A.Madrid (Aladdin) Esports 2023/08/27 21:00

実際の試合結果が分かるページのURLをお教えいただけないでしょうか。
お手数をおかけしますがどうぞ宜しくお願い致します。