出金できないし、サポートがいい加減でどうしようもない→ご質問内容の確認中に退会なさったので解決済とします

まさきちさん、当サイトでは全ての質問を直接ブックメーカーご担当者様に聞くことはありません。
それでは、ご担当者様への負担が大きくなりすぎ、本来の業務に支障が出てしまうからです。

当サイトでは一旦こちらでお困りの情報や質問事項・状況について精査し、論点を明確にした上で担当者様へご質問をするようにしております。

がっかりさせてしまい申し訳ございませんが、こちらが当サイトのルールとなっておりますのでご了承いただければ幸いです。

また、掲示板に投稿された内容は当サイトの著作物となりますので、削除することはできかねます。

理由は、過去のやりとりも含めて、他のユーザーさんの参考にしていただくためです。

そのために当サイトとしてもお時間をかけて調査・回答しておりますのでご理解いただけますと幸いです。

すでに退会なさったということですのでこちらのご質問は解決済とさせて頂きます。

引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

スクショを見るとそうでしょう。
しかしながら、私は現に100000円ベットしました。
後にキャッシュアウトしてバスケットにベットしました。履歴みたらわかりますな、ロールオーバー概要てまは開始されてない事になってます。
又10000円は1.05倍にベットし、出金しました。
先に10000円ベットし、10500円で出金しました。

一回目治ってからです。なのに10000円は会社されてないとなってます。

何回話をしても同じです。

すぐメールをきたと言われますが、どれだけの人数に催促してると思ってますか！

事務局さんサイトに聞いてないですよね。

スクショみて判断してるのではないですか？

ツイッターを見て調べました。

メインテナンス以降不具合が発生して
私と同じ現象が起きているねはツイッターでありました？今は入金しない方がいいと、
事務局さんは、きちんと聴いてない。

で、私は言うことがらまちまちでイライラし、

返事は、英語でくる。よって自己規制で退会しました。

事務局さんがどういうか待ってましたが、
そうきましたか。

きちんとブックメーカーに聞いていません。
誰でもスクショだけみたらそう言うでしょう。

話にならないので

期待しません。

ツイッターで不具合が同じ内容で上がってます。

よって事務局さんもそうきましたか。

この相談はスレッド事、削除してください。

期待した、私がいけないのどブックメーカーよりにはガッカリです。１倍ベットするのはわかってます。

話になりません。BCGAMEは、理解できる有能な人がいません。スマホの遠隔操作みたいにアカウントの内部を見て判断出来る人がいません。一人はメインテナンスなせいだと、直りました。その後の話です、
１倍ベットするぐらいわかってます。

その程度の、回答なら、わかりますよ。

スレッド事削除して下さい。BCGAMEを利用するのは良くないです。

今後このサイトに相談することはありません
ブックメーカーに聞いてません。

では削除してください。結局はブックメーカーの見方

ガックリです。違法問題は違法なら順位付けはおかしいでしょ。オススメしないと言ってるなら
順位付けは、辞めるべきです。

トップに書いてあります。残念ですが
このサイト事態にも問題ありです。
では
忙しいからバタバタしてるのはわかりますが
調べて、聞いてませんね。

では削除してください

では

まさきちさん、ご連絡ありがとうございます。

頂いたスクショを見てみたのですが、ボーナスをもらっていなくても基本的に入金額と同額をベットしなければ出金できません。
これはどこのブックメーカーでも同じです。

まさきちさんの場合、全入金額に対して全ベット額が足らないのかなと思いました。

こちら、スクショで説明してみたのですが、いかがでしょうか？

また、退会に関するご依頼をなさって、半日で返事が来るのであれば、個人的にはそこまで遅くはないように思います…。
もちろん、もっと対応の早いブックメーカーもたくさんありますので、スピード感が合わないようであれば別のブックメーカーをお使いになる方が良いと思います。

良いブックメーカーに関する情報もありがとうございます、参考になります！

まさきちさんがご自身に合ったブックメーカーを見つけられることを願っております。

事務局さんへ、
BCGAMEに聞いて下さると言うことですが、
私は自己規制を通じ辞めるつもりです。
その話を昨日言うのに連絡が通じず、半日かかります。
月末までで自己規制で退会と話をしましたが、
返事きてかいとなるまでに半日かかります。
やってられません。

このサイトは迅速な対応はできず、退会申し出るだけで
半日かかります。不満一杯です。

聞いて下さるご好意には感謝しますが、
どうでもよくなりました。

退会すらさせてくれない。メールしても返事が来ない

来たら夜中で眠れないし、
まぁ疲れました。

要するにサポートはダメで、

今は資金なしです。仮に入金今50000円入金したとします。1.2倍にゼンツして、60000円になり出金しようとします。
すると、全額出金できず、45000円くらいが出金でき、
15000円が資金ロックになり、
入金してやればやる程損するようになってます。
まるで詐欺サイトです。

で、ロールオーバーのがいみたら、50000円開始されてないとなるでしょう。添付しておきます。
このような詐欺まがいな悪質サイト利用しないのがましです。今から入金してもボーナスないのにそうなります。終わってます。対応は悪いし
聞いて頂いてもわからないでしょう。
悪質サイトです。リニューアルしてから変わりました

以下添付しておきます。

憂慮サイトいはいます。アイオー、BET365
コニベット、1Xbet.

まぁ20Betもリニューアルしました。20Betは、アメリアさんがいますが、24#時間対応ではないです。

きちんとサポートしてくれる日本人がいるサイト活用して下さい。私が数々調べていうのだから間違いないです。やるなら、手数料なしで、為替も関係なく、
LIVE配信があり、日本人が手厚いサポートしてくれるサイトになります。

アイオーは、間違いはありませんが、
私は1Xbetでやり、他のブックメーカーで生配信観戦が
BESTだと思います。失礼します

ベットしてるのに開始されてないとは何事や。
詐欺です。サポートは無茶苦茶。失礼します

何度もすみません。読み返したら、誤字脱字で
無茶苦茶でした。すみません。
慌ててるのと、眼が見えにくいからだと思います。すみませんでした。聞いて頂けるとお聞きし、資金ロックは使いきりましたが、

BCGAMEは、良くないです。

サポートチームが真剣に対応できす、
人により様々で、英語できたり、日本語できても

困ったらどうしょうもないです。

生配信やら、キャッシュアウトありますし、
ランクアップしていきますが、私は一気にレベル30まできましたが、オススメできません。

日本人が入って安定してからの話です。

私は事務局さんが聞いて頂けると言うことですが。
メインテナンスの不具合と言ってむたり、

ロールモニタリングの概要で、ボーナスをキャンセルし、１倍ベットしたら出金できると突っぱねます。
しかし、入金したお金は一回目は開始されてないとなってましたが、キャッシュとクッキーの削除で
完了になり、68000円の資金ロックが解除されました。

続けて10000円入金しベット出金できました。
直ったと思い、
日本対ブラジルのバレーボールに30000円ベットしました、競合いになり、途中でキャッシュアウトしました。

18000円損切りです。そしてバスケットに全部ベットし的中し、20000円ぐらいになり、1万マイナスで
出金しようとしたら15000円は、出金でき、5000円が資金ロックされました。
どう考えても納得できませんが、
たかが1万で、ストレスと寝れないなら
辞めるのをとります。

総合的に私の内部に入れないから動きがわからないのでしょう。チケット番号を、渡してもわからず、

詐欺ですよ。質問したら一回返事きて終わりです。

皆さんには利用はいいですが、メインテナンス以降
不具合があります。
困ったらどうしょうもないサイトです。

サポートが安心なサイト利用して下さい。

アイオー、1Xbet.

良心的なサイトは外にはコニベットです。ここは間違いないサイトです。

生配信なら、ボンズカジノさん、20ベットで観戦できます。以上です。誤字脱字失礼しました。

返信ありがとあござあます。
明後日から、自己規制するように言ってますが中々してくれません。わざわざ私の為にご好意感謝します。

気持ちは疲れてしまい。しんどいです。

返事まで待ってます。が、もういいんです。

残金なくなりましたし、

もう利用したくないです。

事務局さんが聞いても同じだと思います。
サイトの退会やは良くないです。

ありがとうございます。

まさきちさん、お返事ありがとうございます。

メールアドレスの確認が取れましたので、こちらで聞いてみますね。
少々お時間を頂きますが、もう少々お待ちください。

また、メールアドレスは確認ができますので他の方から見えないよう隠させていただきますね。

引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

xxxxx@xxxxxx.ne.jp
です。
資金ロックは使いきりました。
一応確認してください

自己規制で退会するつもりです。
疲れました。

2度と入りたくありません

宜しくお願いします

xxxxxx@xxxxx.ne.jp

です。

疲れました。何度言ってもわかってくれなく
最初の84000円は出金でき、
2回目のロックかかった分なストレスで

我慢できなく5400円なんで全ベットしたら当たり
1100円は出金でき。又全部ベットして
もう、資金はなくなりました。

気持ちな自己規制で退会します。
何度言ってもボーナスをキャンセルし、1倍ベットする必要性があると。じゃあ何故一回目は資金ロックが解除になり出金できたんだ。２回目は直ったと思い

10000円ベットしたら出金できました。
次に30000円バレーボールにベットし、日本対ブラジル途中で、キャッシュアウトし、バスケットにベットふ、
1万負けでいいと出金私用としたらロック5800円。

ロールモニタリングの概要では、10000円も
30000円ま、開始されてないとあり、
どうしょうもないから

もうストレスで寝れないし、辞めたいんです。

今は自己規制で申請してますが
一応聞いて下さい

対応悪すぎでダメです。ストレスと疲れで
ダメになります。
明日から自己規制します。

2度としたくないサイトです。

まさきちさん、コメントありがとうございます。
「ボーナスを貰った覚えがないのに、資金がロックされる」ということですね。

BC.gameの担当者にこちらの件について確認させていただきますので、まさきちさんのBC.gameのご登録のメールアドレスをお教えいただけますか？

ご連絡お待ちしております、どうぞ宜しくお願い致します。

１回目は、68000円程資金ロックされてしまい、84000円は出金できました。今回は5800円ぐらい資金ロックになり、仲介に入ってもらうのもありですが、眠れない、かなりのストレスで、サポートに聞いたら、ボーナスをキャンセルし、１倍ベットするか、ボーナス貰ったら40ベットする必要性があると、

だから貰ってないのに、資金がロックされると言っても
意見述べたら終わってしまいます。

このサポート体制をみて話にならないし、
最後まで顧客の意見を聞く姿勢がない。

残金6000弱の為にいらん時間とストレスで

疲れてしまいます。残金全部ベットしたら
1100円は出金でき、
又全部ベットしたら、ハズレ残金なしになりました。

よってこんな詐欺サイトは、退会します。

私は沢山ブックメーカー入ってきました。

オススメにもなりません。

最悪、詐欺サイトです。レベル30までいきましたが、
2度と利用する事はありません。

即日出金がいいので、キャッシュアウトの率が悪いですが、1XBet は、安心です。アイオーは初めに資金いれないといけない。観るだけ。こんないい加減な
責任ないサイト利用するのは間違いです。

ボーナスボーナスで、いいかも知れませんが

スポーツベットはガチ、ボーナスなんていらないですよ。辞めます。ややこしい。

ベット365は手数料とりすぎ。
1Xbetにします。

お世話になりました。話になりません

私はハイローラーです。150万ベットしたりします。

1Xbetは、最高ベット額がわかり、手数料なし

ここでやります。サイト閲覧はアイオーか、
LIVE配信は、ボンズカジノか、20Betで観戦できます。

以上お世話になりました。

簡潔に言うとそうです。詳しく説明しました。

こんにちは。連絡ありがとうございます。
要するに土曜日にメインテナンスが、10時間ぐらいあり、その後、勝率金も反映されつなくこれは後程問い合わせしたら入りました。待ちきれず入金した時に入金ボーナスがあり、資金のとこにはいるから10万、キャンセルしました。が、ベット額の勝利金と反映された勝利金は一部は出金できましたが、残金68000円くらい資金ロックかかってしまいました。何度問い合わせしても
わからず、最後の方が、キャッシュとクッキーを削除してこちらから入って下さいと一から入りました。
そしたら、ロールオーバーの概要で、入金した金額が開始されてないのが、完了になり、資金ロックが解除され
出金できました。やれやれと思って、又入金してみたら

又一部は、出金されますが、残金、4844円が又資金ロックになり、ロールオーバーの概要は、入金ベットした
30000円と10000円が開始されてないとなっており、

勝利金全額出金できない状態です。今度は
キャッシュ、クッキー削除しても出金できず、

2回目です。何度問い合わせしても、意味が通じず、
入金すればする程、勝利金は資金ロックになってしまい、出金できない。

話も何度もしましたが、日本人じゃないためわかりにくく、話が説明はするが一階したら終わりで
出金できません。段々腹が立ってきて
全部言われた話をしたと言ったら、
こちらはメインテナンスの不具合、バグと認識して
修正してると言われ待ってますが、

サポートがわかってなく、いくらスクショして添付しても理解できないから、疲れてしまい、今は5000ぐらい

資金ロックに、なり、又入金ベットしたのも
ロールオーバー概要を見ると、開始されてないとなってます。不具合は認めましたが、

これだけ時間要すると不信感と、疲れで
このサイトは、活動できない気持ちです。

説明も、わかりにくいし、繋がらず、人により言うことが違い、水曜日まで待ってダメなら、辞めよう思います。

メインテナンスのバグとありましたが、時間かかりすぎと、的確にわかる人がいない。疲れました。

おっしゃようにボーナスキャンセルしてるのに
ロールオーバーの概要をクリックすると
ベットが開始されてないと表示され、
出金の一部が資金ロックされ全額出金できません。

２回目です。

日本人がいないとダメです、

一応できましたら、仲介して下さい

今度は5000円くらいなんで、出金できなければ
使いきり、辞めます。

話になりません。以上です。
後は任せますが、サポートはいい加減でしかありません

宜しくお願いします

まさきちさん、コメント有難うございます。

ご質問としては、「ボーナスを受け取っていないのに、資金がロックされてしまうのはなぜか？」ということでしょうか？

詳しく説明してくださったのに理解が追いついておらず申し訳ございません。

お教えいただけますようどうぞ宜しくお願い致します。

一旦は資金がロックされたのが解除になりましたが、
又入金すると又資金ロックがかかり、
ベットしてあるのにボーナスも貰ってないのに、
ベットされてないと表示され、資金ロックかかりました。

チケット番号もあり、スクショしましたが、
良くないです。資金ロックかかり
このサイトなダメです。

日曜日で、コメントもらうまでですが、
丸1日かかり、スクショしたり、諦めずに途中、全部ベットして辞めようかと思いました。寝れず、何の連絡なく
問い合わせしてたら、１人の方のアドバイスで
出金できました。

要するにメインテナンスのせいで、バグを起こしたから
キャッシュ、からクリアしたら、資金ロックが解除され
出金できました。

良かったです。

しかし、サポートは甘く、日本人いないし
簡潔に終わらせて誰もまともにわからない。

これは労力、とストレスで問題あると思いました。

メインテナンスで、残金反映されてないですし、
サポートはダメです。報告しておきます。