登録の際の生年月日ご入力

登録の際、生年月日を誤入力してしまい、それに気付かずアカウントに制限がかかってしまいました。メッセージにて生年月日を誤入力してしまった旨を送ってますが2週間程返信を頂けていない状況です。どうすればよろしいでしょうか？お教え頂けましたら幸いです。