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BET365にログインができません
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2018年03月29日23:10
投稿者:匿名
PM10時に突然ログアウトされ、ログインができない状況です。
他にも同じ状況の方いらっしゃいますか?
自身がどういう状況か不明なため、問い合わせたところ下記内容がサポートチームより送られてきました。
Thank you for your email regarding your log in issue and I am sorry to hear that you have been having problems with this.
I can see that you have had restrictions placed on your account and we are in need of further documentation of your account to assist you further.
For us to assist you further I will need from yourself :
• two forms of ID (one could be a Birth Certificate);
• face+ID photo; so a picture of your face next to a passport or ID
• PVC.
Can you send these images to documents@bet365.com
Once we have received all these pieces of information I will be more than happy to assist you further.
どういう状況なのでしょうか?
コメント(5)
ひろ

情報ありがとうございます。
厳しくと言えばそうなんでしょうけど、
欧米の金融サービスではセルフィーが必須の傾向なんです。
これは仕方ないと言えます。
私もいつか要求されるんでしょうかね
2018年03月30日 01:51
t

Thank you for your email regarding your account.
I am sorry to hear that you are experiencing difficulties with login into your account and thank you for providing your face and photo id picture. I have forwarded this to our verification team however I can advised that we would still require an additional form of Id and we would be able to accept:
-Passport
-National Id Card
-Birth Certificate
I do apologise Mr Takashima for any inconvenience caused however this is following a review of your account and as part of our customer verification process, we need your assistance to complete further verification checks. This is in accordance with our legal and regulatory obligations and Gambling Commission guidance.
Along with an additional id document, we would also need you to verify your residential address, we have sent a unique postal verification code (PVC) to the address that you used when you registered your account, which you will then need to provide to us.
In accordance with our legal and regulatory requirements, you will be unable to place any further bets or make any further deposits or withdrawals on your bet365 account until we have verified your address.
Thank you in advance for your cooperation on this issue.
免許とセルフィ送った結果です!どうでしょうか?
周りにも同じ症状の人間が何人かいるみたいです。もしかして本人確認の規制が厳しくなったんでしょうか?
共通してるのは本人確認に免許やマイナンバーやパスポート+公共料金系の書類
で行った人のようです。
免許+パスポートで本人確認した友人は大丈夫のようでした。
2018年03月30日 01:41
ひろ

PVCはエアメールですね。
他の資料で本人確認してれば捨てても問題ないです。
続報をお待ちします
2018年03月30日 00:50
t

ひろさん、ありがとうございます!
文章の中にあるPVCとは、エアメールで送られてきたナンバーのことでしょうか?
こちら確認後破棄した気がします。。
とりあえず、免許証とセルフィーをやってみたいと思います。
結果報告します!
2018年03月30日 00:39
ひろ

問題が発覚したので規制したみたいです。
免許証と免許証を持って一緒に取った写真(セルフィー)
(one could be a Birth Certificate);
Birth Cetificateですが、直訳すると出生証明書となりますが、日本の場合には戸籍謄本がそれにあたると書いてあります。
ですのでこの場合は戸籍謄本を提出するべきなのだと思います。
ちょっと気になる案件ですね。
ここまでさせるかと…
とりあえず免許証とセルフィーでやってみてみませんか。
ここに似たような事例が書いてあります。参考に。
BET365免許証が認証されない
https://thebookmaker.info/forum/159/
2018年03月30日 00:33
コメント先:匿名さん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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