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本人確認をしたのですがその後のメール後どうしたらいいのかわからない。
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本人確認
登録
6
2019年09月10日17:56
投稿者:おの
本人確認をして最終メールを待っていたのですが、ガイドにのっているメールとは違く、その後どうしたらいいかわかりません。教えていただくと嬉しいです。
コメント(6)
おの
ありがとうございます!
助かりました。
これで楽しめます!
2019年09月11日 19:22
あかね@事務局
本人確認が完了しました。
追加で情報が必要な場合にはご連絡いたします。
以上のように書いています。
無事、本人確認が完了しています!おめでとうございます!
2019年09月11日 19:08
おの
今本人確認ページを見たところ、こういう表示がされたのですが完了なのでしょうか?
2019年09月11日 18:32
あかね@事務局
しばらく時間が経ってからでも大丈夫ですので、
準備が整ったら365にメールで問い合わせてみてください!
2019年09月10日 23:33
おの
ありがとうございます!
今出先ですぐに本人確認書類を準備できないのですが、返信は時間経ってからでも問題ないのでしょうか?
2019年09月10日 19:13
あかね@事務局
ご質問ありがとうございます。
メッセージの方に、
公共料金の領収書は認証を通過したので、さらに別の書類をお送りください。
と書いています。
公共料金の領収書はオーケーということなので、Step2の方の書類は認証されていますが、
Step1を通過するための書類を新たに求められていると思います。
既にStep1用に書類を提出されていると思いますが、その提出したものとは別の書類を提出する必要があります。
パスポート
国際運転免許証
各種免許証
住基カード
でまだ提出していない書類を以下の文と一緒にメールで送ってみてください。
————————————-
Hi,
I have got a message that says utility bill has been successfully verified for KYC and requires further document.
Could you please use attached document for KYC completion?
Username: *****
4 Digit No: ****
Message Ref: WMS1179036862
Please let me know when the reviewing has been completed.
Thank you,
——————————————
公共料金は認証され、別の書類提出を求めるメッセージを受け取りました。
添付した書類で認証を行っていただけますか?
確認が完了したらお知らせください。
と書いています。
ユーザーネームと4桁の番号はご自身のものに変えてお送りください。
無事に認証されますように。
2019年09月10日 18:29
コメント先:おのさん
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