本人確認をしたのですがその後のメール後どうしたらいいのかわからない。

ありがとうございます！
助かりました。
これで楽しめます！

本人確認が完了しました。
追加で情報が必要な場合にはご連絡いたします。

以上のように書いています。
無事、本人確認が完了しています！おめでとうございます！

今本人確認ページを見たところ、こういう表示がされたのですが完了なのでしょうか？

しばらく時間が経ってからでも大丈夫ですので、
準備が整ったら365にメールで問い合わせてみてください！

ありがとうございます！
今出先ですぐに本人確認書類を準備できないのですが、返信は時間経ってからでも問題ないのでしょうか？

ご質問ありがとうございます。

メッセージの方に、
公共料金の領収書は認証を通過したので、さらに別の書類をお送りください。
と書いています。

公共料金の領収書はオーケーということなので、Step2の方の書類は認証されていますが、
Step1を通過するための書類を新たに求められていると思います。

既にStep1用に書類を提出されていると思いますが、その提出したものとは別の書類を提出する必要があります。

パスポート
国際運転免許証
各種免許証
住基カード
でまだ提出していない書類を以下の文と一緒にメールで送ってみてください。

————————————-
Hi,

I have got a message that says utility bill has been successfully verified for KYC and requires further document.
Could you please use attached document for KYC completion?

Username: *****
4 Digit No: ****
Message Ref: WMS1179036862

Please let me know when the reviewing has been completed.

Thank you,
——————————————

公共料金は認証され、別の書類提出を求めるメッセージを受け取りました。
添付した書類で認証を行っていただけますか？
確認が完了したらお知らせください。

と書いています。
ユーザーネームと4桁の番号はご自身のものに変えてお送りください。

無事に認証されますように。