bet365 教えて！

by おの <ID:MjM4NGZj>

2019年09月10日 17:56 428 7

本人確認をして最終メールを待っていたのですが、ガイドにのっているメールとは違く、その後どうしたらいいかわかりません。教えていただくと嬉しいです。

#21446

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トピック「本人確認をしたのですがその後のメール後どうしたらいいのかわからない。」への新規返信追加は締め切られています。

コメント（6）

2019年09月10日 18:29 <ID:NDcyZmI3>

ご質問ありがとうございます。

メッセージの方に、
公共料金の領収書は認証を通過したので、さらに別の書類をお送りください。
と書いています。

公共料金の領収書はオーケーということなので、Step2の方の書類は認証されていますが、
Step1を通過するための書類を新たに求められていると思います。

既にStep1用に書類を提出されていると思いますが、その提出したものとは別の書類を提出する必要があります。

パスポート
国際運転免許証
各種免許証
住基カード
でまだ提出していない書類を以下の文と一緒にメールで送ってみてください。

————————————-
Hi,

I have got a message that says utility bill has been successfully verified for KYC and requires further document.
Could you please use attached document for KYC completion?

Username: *****
4 Digit No: ****
Message Ref: WMS1179036862

Please let me know when the reviewing has been completed.

Thank you,
——————————————

公共料金は認証され、別の書類提出を求めるメッセージを受け取りました。
添付した書類で認証を行っていただけますか？
確認が完了したらお知らせください。

と書いています。
ユーザーネームと4桁の番号はご自身のものに変えてお送りください。

無事に認証されますように。

#21449

2019年09月10日 19:13 <ID:NDE1MzE5>

ありがとうございます！
今出先ですぐに本人確認書類を準備できないのですが、返信は時間経ってからでも問題ないのでしょうか？

#21450

2019年09月10日 23:33 <ID:ZTQ0MjQ4>

しばらく時間が経ってからでも大丈夫ですので、
準備が整ったら365にメールで問い合わせてみてください！

#21452

2019年09月11日 18:32 <ID:ZmE2MjI2>

今本人確認ページを見たところ、こういう表示がされたのですが完了なのでしょうか？

#21465

2019年09月11日 19:08 <ID:ZTQ0MjQ4>

本人確認が完了しました。
追加で情報が必要な場合にはご連絡いたします。

以上のように書いています。
無事、本人確認が完了しています！おめでとうございます！

#21468

2019年09月11日 19:22 <ID:ZmE2MjI2>

ありがとうございます！
助かりました。
これで楽しめます！

#21469