本人確認をしたのですがその後のメール後どうしたらいいのかわからない。

  • bet365 教えて!
    by おの <ID:MjM4NGZj>
    2019年09月10日 17:56 106

    本人確認をして最終メールを待っていたのですが、ガイドにのっているメールとは違く、その後どうしたらいいかわかりません。教えていただくと嬉しいです。

    bet365について

    お困りですか︖


    返信先: おのさん

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    コメント(6)

  • ご質問ありがとうございます。

    メッセージの方に、
    公共料金の領収書は認証を通過したので、さらに別の書類をお送りください。
    と書いています。

    公共料金の領収書はオーケーということなので、Step2の方の書類は認証されていますが、
    Step1を通過するための書類を新たに求められていると思います。

    既にStep1用に書類を提出されていると思いますが、その提出したものとは別の書類を提出する必要があります。

    パスポート
    国際運転免許証
    各種免許証
    住基カード
    でまだ提出していない書類を以下の文と一緒にメールで送ってみてください。

    ————————————-
    Hi,

    I have got a message that says utility bill has been successfully verified for KYC and requires further document.
    Could you please use attached document for KYC completion?

    Username: *****
    4 Digit No: ****
    Message Ref: WMS1179036862

    Please let me know when the reviewing has been completed.

    Thank you,
    ——————————————

    公共料金は認証され、別の書類提出を求めるメッセージを受け取りました。
    添付した書類で認証を行っていただけますか?
    確認が完了したらお知らせください。

    と書いています。
    ユーザーネームと4桁の番号はご自身のものに変えてお送りください。

    無事に認証されますように。

    • ありがとうございます!
      今出先ですぐに本人確認書類を準備できないのですが、返信は時間経ってからでも問題ないのでしょうか?

    • しばらく時間が経ってからでも大丈夫ですので、
      準備が整ったら365にメールで問い合わせてみてください!

    • 今本人確認ページを見たところ、こういう表示がされたのですが完了なのでしょうか?

    • 本人確認が完了しました。
      追加で情報が必要な場合にはご連絡いたします。

      以上のように書いています。
      無事、本人確認が完了しています!おめでとうございます!

    • ありがとうございます!
      助かりました。
      これで楽しめます!

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