相談中
キャッシュアウトできなかった
bet365
その他相談
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2018年04月12日22:02
投稿者：Riku
はじめまして。bet365についての相談です。 添付した画像の試合に前半20分頃からunder5.5でベットしていたのですが、後半60分頃に確認すると画像のようにunsettledの状態になってしまい、その試合はIn-playの欄に表示されなくなりました。他のブックメーカー向けのアプリで確認してみると、その時点ではスコアは0-1でしたが、そのまま試合終了までunsettledのまま途中でキャッシュアウトできず、その間にスコアが1-5になり負け扱いとなってしまいました。 本来であればスコアが危なくなる段階でキャッシュアウトできたはずですが、何もさせてもらえませんでした。 こう行った場合のbet365への問い合わせのための英文作成をお願いできますでしょうか？
コメント（3）
めい@ブックメーカーズ事務局
この試合について調べてみたのですが、レッドカードが両チームに３枚づつ、計６枚出て、後半開始時点で既に、それぞれ８人での試合になったようですね。
人数が通常よりも６人も少なければゴール数が増えるのは容易に想像できます。
なので、bet365側がキャッシュアウトを制限したというのも理にかなっていると思います。
後半60分時点では既にその状況だったと思いますが、他のブックメーカー向けアプリとは具体的にどのアプリのことをおっしゃっていますか？
宜しければ教えて下さい。
参考サイト：Super Cup 2018: Red cards spoil the contest as five-star FC Goa thrash Jamshedpur – Goal.com
2018年04月16日 19:55
ひろ
必ずキャッシュアウト出来ると謳ってませんからね‥
それも含めてのブックメーカーですから問い合わせてもテンプレ回答が来そうです。
問い合わせてみるのもいいかもしれませんね。
2018年04月12日 23:15
Riku
もう一枚画像があります
2018年04月12日 23:04
コメント先：Rikuさん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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