相談中
ecopayz(ecoカード)での出金について
payz(旧:ecoPayz)
出金
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2018年04月26日19:21
投稿者:ケンケン
ecoカードでコンビニのATMより出金したいのですが、Entered amount exceeds limit.という紙が出てきてしまいます。
ecopayzの残高は十分にあるのになぜでしょうか?
昨日、一回だけ2万を引き出せました。
今日も引きだそうとやってみたものの上記(Entered~)となってしまってできませんでした。
そして、引き出せなかったのにも関わらず、ecopayzの方で確認すると-20000jpyとなって取引が行われたかのようになっています。
このような場合、どうすればよいのでしょうか?よろしくお願いします。
添付した画像は下の取引は20000円引き出せたのですが上のやつは引き出せてません。
ecoカードの発行禁止と関係あるのでしょうか?
よろしくお願いします。
コメント(5)
らいおん

そんな現地と温度差があるんですね(笑)
でもネッテラーのときもそうでしたが、色々と問題があっても解決策をその都度見出していく(カード会社もブックも)と考えると、新しいルールができればそれに適応した何かを提供してくれると信じたいですよね。
慌てずに。しかし、情報が少ない日本としては、敏感になってしまいますが(笑)
2018年04月27日 00:11
めい@ブックメーカーズ事務局

おお!らいおんさんも出金できたのですね、良かったです~!
いや実はエコペイズに聞いたら、
『おはよ~。え?なんのこと?(きょとん)』
みたいな感じなんですよ。
いやいやいやいや、今日本で大騒ぎだから!って言ったら、え~そうなの?みたいな。
それで、『エコカードサービス停止』ってメッセージ出てるよって教えてあげたら、めちゃ慌ててました!
担当者のケアレスミスなんですかねぇ。
それにしても、不安要素があると色々な情報が錯綜してしまいますね、こういう時は一段と情報の発信には気を付けなければと思いました。
こういう時は何を言うより自分でやってみて話すのが少し時間がかかっても一番手っ取り早いですね。
ポジティブな情報は特に大事です、わざわざスクショまで上げて下さり有難うございます。
本当に力になります!
2018年04月26日 22:44
ひろ

一時的な不調だったみたいですね
2018年04月26日 22:30
らいおん

TwitterでブックメーカーさんもATMの引き出しに成功していましたが、私も本日21時の時点で、引き出し成功していますね。
取り急ぎの情報共有ということで載せておきます。
不要であれば削除のほど宜しくお願いしますm(__)m
2018年04月26日 22:24
ひろ

これが関係してるかも知れません
2018年04月26日 20:53
コメント先:ケンケンさん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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