アストロペイの入金について

考えられる可能性としては2つで、ひとつはおっしゃっていただいたようにビットコインの価格が変動して購入希望額に満たないとされた可能性があります。
仮想通貨の価格は変動しやすいですし、特に今はコロナウイルスの影響か大きく値動きしているので、毎回このようなことになるとまともに使えませんね。。。

もうひとつ考えられるとすれば、送金手数料の分が引かれて希望額に満たなかった場合です。

実際に教えてもらえるかわかりませんが、なぜ入金額が満たなかったのかアストロペイに問い合わせたい場合には、
英文作成などのお手伝いも承りますので、お気軽にご依頼ください。

ご返信ありがとうございます。
もうひとつお聞きしたいのですが、今回は5000円分送金したはずなのになぜ希望額に満たなかったのでしょうか？ビットコインの価格が変動したからでしょうか？それなら毎回このような事になってしまうかと、よろしくおねがいします。

ご相談ありがとうございます。

英文の訳は以下のようになります。
=============================
弊社のファイナンシャルチームがお客様のお支払いを確認しましたが、着金した金額がご購入希望の額に足りなかったため、残念ながら認証されなかったことをお知らせいたします。
返金手続きを進めますので、返金先のウォレットIDをお教えください。

IDの打ち間違いを防ぐため、こちらのメールにウォレットIDをご入力ください。
=============================

ビットフライヤーのビットコイン預入用アドレスをメールで返信されているということですので、それで大丈夫かと思います。