エコペイズの出金について

ひろぽんさん
ご報告してくださり、ありがとうございます！
無事にユーロ口座へ紐づけができたようで良かったです。
お疲れさまでした。

無事EUROアカウントとカードが紐づけできました。
管理人さん、ひろさんありがとうございました。

管理人さん、ひろさん、いつもご丁寧に解説ありがとうございます。
私がやりたい事は管理人さんの文章で言うところの②の事です。
今確認したところ紐づいてはいなかったです。
つまりJPY口座のほうにカードが紐づいている状態です。
JPY講座からEURO口座に紐づけできるか試してみましたができませんでした。
サポートにも確認のメールを送ってみました。
他に私ができる事はありますでしょうか？
いつも質問ばかりですみません。
そして素早い対応していただき大変感謝しています。

まずこの場合の【出金】とは
①銀行送金
②エコカードを使ってATM出金
このどちらの場合を指しているのかにもよりますね。

①の場合、問題ありません。
②の場合、エコカードに紐づいているアカウント残高がゼロであれば出金はできません。
その時には
A.カードに紐づいているアカウントへ残高を移す
B.カードに紐づいているアカウントを変える

どちらかの対処が必要になります。

ユーロ口座に残高を移したという事ですので、カードはユーロ口座に紐づいてるんですよね？
それであればATM出金は問題なくできるはずです。

どの口座にどのカードが紐づいているのか分からない場合には以下の画像の手順で確認することが可能ですよ！

どの通貨から出金するか選べるので移動せずに出金できそうですね