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2018年05月26日17:49

投稿者:なべなべ

いつも参考にさせてもらい感謝しています。

今回10betで初出金をしました。
出金欄にはエコペイズとヴィーナスポイントのみです。
初めはエコペイズで入金、その後デビッドカード入金をしています。

今回はエコペイズ出金が出来ましたが、入金額を超えた場合クレジットカードへの出金だと認識しておりました。

そのことをカスタマーへ質問すると、エコペイズ入金額を超えた額はクレジットへは出金できません、ヴィーナスポイントを利用してくださいと言われました。

エコペイズ入金額を超えた分は、クレジットカードへの出金はできないのでしょうか?
そのことを伝えても何度も無理と言われます。

コメント(3)

ユーザー

なべなべ

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返事が遅くなりすみません。
出金の件、確認をしていただいてありがとうございます!はっきりしたので助かりました。

2018年05月28日 03:47

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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確認が取れました。

確かにここ数日ほど、クレジットカードからの入金分までは利用したカードへ返金という出金を行っていたのですが、今後はクレジットカードからの入金分もビーナスポイントかエコぺイズどちらかへの出金となるそうです。

日本のクレジットカードへの返金はハードルが高いようです…。
残念ですね。

2018年05月27日 12:03

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

ユーザアイコン

こんばんは、一昨日確認した時点ではクレジットカードの入金額とどうがくまではクレジットカードへ返金できるとの説明して頂いておりました。
何かルールが変わったのでしょうかね?

この件に関して、すぐに10Bet側へ確認いたします!

スムーズに調査を進めるためにもこちらの「登録情報」欄へなべなべさんの10Betユーザーネームを書いて教えていただけませんでしょうか。
ご連絡お待ちしております!

2018年05月26日 21:14

コメント先:なべなべさん

ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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