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Ecopeyzのロック解除方法について
payz（旧：ecoPayz）
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2018年08月27日20:06
投稿者：たっつん
どなたかご存知でしたら教えてください。
現在、WilliamHillでブックメーカーを嗜んでいます。
当初、Ecopeyzで入金、出金をしておりましたが、途中からentoropayに切り替えていました。
この度、entoropayが利用できなくなったため、改めてEcopayzの利用をすることにしましたが、長くログインしていなかったため、パスワードの再設定が必要となしましたが、誤りがあったようで口座をロックされてしまいました。
口頭での口座番号等の確認が必要とのことだったのですが、携帯電話で着信を受けることができませんでした。
携帯ショップで確認をしたのですが、携帯電話には問題がないとのことです。
この場合、口座のロックを解除してもらう他の方法はあるのでしょうか？
コメント（1）
めい@ブックメーカーズ事務局
なるほど、もしお使いの携帯電話に問題がないという事であれば、登録の電話番号が間違えている可能性がありますね。
それであれば手順としてはまず、
①登録の電話番号を変更してもらう。
②パスワード再設定のための電話をかけてもらう
という順序で手続きを進める必要があると思います。
まずはエコペイズのサポートへ電話番号の変更依頼をお願いしてみて下さい。
例えば090-1234-5678という電話番号であれば、登録の電話番号は『+81-90-1234-5678』(090の先頭のゼロを抜く)という風に伝えるのが良いと思います！
もしそれでもロックを解除できないようであればまたご相談ください！
無事にログインできますように！
2018年08月28日 15:04
コメント先：たっつんさん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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