エコペイズのプラチナアカウントへアップグレードされない → サポートに問い合わせ

れぶろんさん

その後、プラチナアカウントにアップグレードできましたでしょうか。

ご報告がないため、こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

また何かご質問等ございましたら新しくトピックを作成していただければと思います、よろしくお願いします😊

れぶろんさん

ご相談ありがとうございます🙏

ゴールド → プラチナへのアップグレードはエコカードの発行が必要ですもんね💦

まだサポートに問い合わせされていないようでしたら、まずは聞いてみてください。

宛先：customersupport@ecopayz.com

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プラチナ会員にアップグレードしたいです。

残りの条件が「エコカードの発行・有効化」なのですが、日本からはカードを発行することができません。

わたしはプラチナ会員にアップグレードすることができませんか？

というように連絡してみてくださいね。

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以前、入金でカードを登録できないためにシルバー → ゴールドへアップグレードできない方がいらっしゃいました。

が、サポートに問い合わせることでカード登録せずにアップグレードできたそうです！
▶︎カード登録が出来ずゴールドにならない → サポートに問い合わせ変更済み｜ブックメーカー掲示板

もしサポートに問い合わせてもプラチナ会員になれないようでしたら、こちらから担当者に確認してみようと思います。

ご報告をお待ちしております、よろしくお願いします😊