アストロペイに着金しない → サポートへ問合わせ

JKさん

おはようございます。
着金がされないの、心配ですね。
３日ですと、少々遅いかもしれませんね、なにかの見落としやエラーが発生しているかもしれません。
以下の内容で、サポートに問い合わせをしてみてください！

また、その際には、以下の情報がアストロペイ側で確認できるもの（スクショなど）の添付をお願い致します。
・お名前＋振込ID
・金額
・送金日時

件名：Deposit hasn’t been creditted

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本文：Hi I deposited via bank transfer in June 27th however, the fund hasn’t been credited to my Astropay account.

I attached proof of the payment, please find it and proceed accordingly?

Thanks,

こちら、翻訳いたしますと、

「6/27に銀行送金で入金いたしましたが、まだアストロペイアカウントに着金していません。

送金情報の確認できる書類を添付致しましたのでご確認の上、処理を進めていただけますか？

宜しくお願い致します。」

と、書きました！

Astropayのメールアドレスは「support@astropay.com」となります。

必ず、Astropayへの登録メールアドレスからお送りくださいね。

また返信があれば教えてください、引き続きご連絡お待ちしております。
無事に着金できますように！