アストロペイのATM入金が反映されない → サポートへ連絡し反映済み

ぽぽろんさん

コメントありがとうございます。

無事に入金が反映されてよかったです！

またいつでもご相談いただければと思います。

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

本日無事入金されました。
お騒がせしました。

idなどはきちんと入力したので、振り込み後振り込み情報が示されているページをプラウザバックしてしまったことがおそらく原因だと思います。(履歴にキャンセルされたと出ているため)
現在利用明細を添付して問い合わせていますが機械翻訳の為うまく伝わっているか分かりません。

ぽぽろんさん

ご相談ありがとうございます🙏

今回入金に使われたのは、Bank Transfer（銀行振込）ですよね？

振込IDを入力し忘れたなど、入力情報を間違えたために入金が反映されないのかもしれません💦

その場合、基本的にはアストロペイのサポートまで、支払った証明を添付して問い合わせます。

しかし今回利用されたのはATMとのことで、入金後にATMから出てきた利用明細など、支払った証明はお持ちですか？

もし無い場合は、中間決済会社に連絡してみるといいかもしれません。

詳しくは以下のリンクをご覧ください。
アストロペイの入金が反映されない時は？

何かご不明点などございましたらコメントいただければと思います🙇‍♀️