エントロペイからbet365に入金したいのですが…

KYCが終わってないからだと思います。

規約の通り、皆様の年齢等情報につきまして再度確認をお願いしております。また、そのそれらの情報について確認が取れない場合にはご自身の口座に制限がかかる場合がございます。
登録情報の更新はKnow Your Customerページより必要書類の提出をお願い致します。

BETしようと思ったら、
このようなメッセージが来て
BET出来ません。対処法をお願いします！

5月17日以降でないと入金上限額の変更は出来ないと書いてあります。

Nolimtsに変更しようとすると、
このようなメッセージが来て出来ません。
対処法お願いします！

Q3.3 入金上限額規制を解除したい
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/#Q5

エントロペイから入金しようとすると、
このようなメッセージが来ます。
対処法お願いします！

承認されるのを待つだけですね。
これが遅かったりするみたいです…

2つとも確認をやった所、このような
画面が出て来ました。これは後待つだけで
大丈夫なんでしょうか？？

本人確認書類の提出が必要になります。
詳しくは以下のページにてご説明していますよ
▶▶2.2 本人確認方法

Depositボタンを押すとこのような
画面になります。対処お願いします。

メールで聞いてみてはいかがでしょうか？
Hi, I see the error message on deposit page as below

Access to this section of your account is currently restricted.

May I know if what is the reason and hope to unlock it soon.

Thanks,
Username: XXXX
4Digit Number: XXXX

入金ページに以下のようなエラーメッセージが出ております。
なぜエラーになってしまっているのでしょうか？
ロックを解除して頂けますようお願いいたします。

入金して直ぐにBETするお金が0になり、
DEPOSITボタンを押すと、
アカウントアクセス的な英語の文章が出て
来ました。本人確認との事なので、免許証と
メールアドレスを認証しましたが、こちらの画像が出て来ました。これは待てと言うこと
でしょうか？

問い合わせ用です。

送付先:
件名: Deposit Unsuccessful
本文:
Hi, I tried to deposit and the error message below was shown.

ERROR MESSAGE: We are unable to process your request. Please contact us quoting Ref. SD01.

Kindly check my account states and fix the issue soon.
My personal detail below.

Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁のセキュリティ番号): XXXX

Thanks,

翻訳文は以下の通りです。

入金しようとしたところ、下記のエラーメッセージが出ました。
エラーメッセージ: We are unable to process your request. Please contact us quoting Ref. SD01.

アカウント状況をご確認の上、問題を解決して頂けますよう宜しくお願い致します。
わたしの登録情報は以下の通りです。

ユーザーネーム: XXXX
4桁のセキュリティ番号: XXXX

宜しくお願い致します。

たった今、私がエントロペイでbet365で入金出来ましたので
カード番号、使用期限、CVVの間違いがないか確認して再試行してみて下さい。

エントロペイにはお金があるんですが、
BET365に入金しようとすると、
このような残高が足りません的な
エラーメッセージが来ます。どう対処
すればいいでしょうか？

>>kojiさん
iDebitが指定する入金方法でkojiさんの所有する銀行口座から振込めばいいのではないでしょうか？
確かiDebitは日本の銀行口座へ振込めばいいのですよね？
その際に送金人の欄に、そちらに書いてあるReference Numberをお名前に加えて入金するだけだと思いますよ！

具体的な送金方法は私はiDebitの口座を持っていない為分かりません、すみません。

>>はげちゃんさん
bet365に日本人スタッフはいません。
具体的にはどのようなエラーメッセージが出ていますか？
スクリーンショットをこちらにアップロードして頂ければ何らかのアドバイスができるかもしれません！

管理人 様

再度送ると画像の内容で返信がありました。

こんにちは、

お問い合わせいただきありがとうございます。 2つの取引で銀行口座が開設されませんでした。元金を決済するには、銀行から各支払いを再送し、各支払いを再送する際には、それぞれの取引の参照番号を引用してください：

上記の内容ですが
こちらはどのようにして支払いを行うのでしょうか？？

質問ばかりで申し訳ありません。

エントロペイからbet365に入金したい！出来るはずだけど、チャットで話せる人で日本人スタッフがいないと話が分からず、進まずどうしようもできない！

管理人 様

ありがとうございます。
送っても何も返信が1週間くらいありませんので、再度送ってみます。

いつもありがとうございます。

Hi, my account is blocked please unlock accordingly.
I have fund unpaid (USD45) between bet365 and iDebit and need to solve the problem.

Thanks,

まずはこちらをお送りになるといいと思います！

管理人 様

Your account is blocked. Please check your email for more information or contact security@idebitpayments.com to resolve this issue. You will receive a response within 1 to 2 business days.

idebitにいくとアカウントがブロックになっています。45ドルの浮いたお金をお支払いする必要があるので、その方法を知りたいのですが。

上記のニュアンスを翻訳していただけますか？
お手数をおかけします。

管理人 様

ありがとうございます。
idebitに問い合わせてみます。

返信くださりありがとうございました。

kojiさん
当サイトは基本的に土日祝を除く平日のみ更新しておりますのでご了承ください。
翻訳すると、bet365⇔iDebit間で45ドルほど浮いてしまった資金がある、それをiDebitと解決してくれと言っています。

これに関しては入出金のいきさつもあるでしょうし、iDebit自体当サイトでは調査をしておりませんでしたので、私にはわかりません。
kojiさんよりiDebit側へ確認する必要があると思います。

また、翻訳だけであればお手伝いできますので、ご希望であれば、サポートに問合せるつもりで出来る限り具体的に、詳しく説明して下さい。お送りいただいた文をそのまま翻訳いたします。
(但し、個人情報は載せないようにお願い致します)

こちら対処法がありましたら教えていただけると幸いです。

お手数ですがご確認をお願い致します。

管理人様

返信ありがとうございます。
bet365から返信が来ました。

Dear Mr Hara,

Thank you for your email regarding Depositing to your bet365 account.

I can see that there are iDebit returns against your account regarding $45.00.

You will need to settle this claim with iDebit to resolve these issues.

If you have any further queries, we may ask you to confirm your username and four-digit security number. If you are unable to recall your four-digit security number, go to Services in the top right corner of our website, click on Help, select FAQ – My Account and refer to What if I forget my four-digit security number.

Our team are available 24 hours a day by Live Chat, via email support-eng@customerservices365.com or call +44 1782 684757 and we will be pleased to assist you.

Kind regards,

Liam O
The bet365 Team

以前idebitを使った際のエラーみたいですが
この後の対応がわかりません。
ご教授くだされば幸いです。

>>kojiさん
エラーメッセージが出てますね。
これはシステムエラーとかかもしれません。
下記の英文を送ってみてください。

送付先: support-eng@customerservices365.com
件名: Deposit Unsuccessful
本文:
Hi, I tried to deposit via entropay and the error message below was shown.

ERROR MESSAGE: Please contact us and quote Ref SD01.

Kindly check my account states and fix the issue soon.
My personal detail below.

Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁のセキュリティ番号): XXXX

Thanks,

またbet365から返信があればこちらで相談してください！