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口座振替での入金ミス → サポートに連絡
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入金
銀行振込
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2022年11月24日01:24
投稿者:くう
口座振替で入金を試みたのですが、お支払い名義人のところを間違えて記入してしまい。入金が反映されません。
入金額の返金などといった解決法はあるのでしょうか?
コメント(2)
あかね@事務局

くうさん
ご相談ありがとうございます🙏
Miho@Betwayさんがおっしゃる通り、名義人を間違えた旨をサポートに問い合わせてみてください。
日本語ライブチャットは16時〜24時の間に対応しています。
betwayで登録しているアドレスからメールでの連絡も可能です。
メール:support-jp@betway.com
無事に入金が反映されますように、ご不明点ございましたらコメントお待ちしてます。
2022年11月24日 09:20
Miho@Betway

くうさん、betwayにご登録・ご入金いただきありがとうございました。銀行振り込みで入金に失敗した場合、その金額はご利用になった銀行口座に戻りますので行方不明になる事はありません。ただ、返金までに何日かかるかは銀行によりばらつきがあり、こちらは弊社の管轄外になります。目安として早い方は3営業日、長い方は10営業日ほどですのでこの期間で様子をみていただくのがベストです。返金される前に改めて銀行振り込み入金をされることには問題ありませんので、もし入金手続きでご不安な場合はカスタマーサポートのオンラインチャットへお越しください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Mihio@Betway
2022年11月24日 02:13
コメント先:くうさん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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