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規制
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2022年11月28日20:17
投稿者:もも
別のデバイスでログインしたところベッドできなくなりました。
メール送りましたが12時間経過しても返信がありません。
どなたか解決策教えて頂けますでしょうか?
コメント(1)
めい@ブックメーカーズ事務局

ももさん
当サイトへご相談いただきまして誠に有難うございます。
そうですね、通常、別のデバイスからログインしても問題なく利用できるはずです。
唯一考えられるのは、別のアカウントでログインしたことのあるデバイスからログインしようとしていたり、同じWiFiを別のユーザーとシェアしていたりなど、「複数アカウントを所持しているのではないか?」というセキュリティシステムが作動し、ログインできない可能性が高いかと思います。
何かお心当たりはございますか?
複数アカウントの所持はブックメーカーが最も嫌がる規約違反でもあります。
ブックメーカー側から見ると、「嘘をついて登録して、不正にお金を取ろうとする気なのではないか?」と疑っている状態です。
セキュリティチェックには時間がかかるため、すぐには回答をできないのだと思います。
もう少しお待ちになって、サポートの返答を確認するのがよいかと思います。
無事にアクセスできることを願っております。
もしそれでも問題が解決しない場合にはまたご連絡をください。
お力になれるよう努力してまいります、ご連絡お待ちしております。
無事にログインできるようになりますように、願っております。
2022年11月29日 12:49
コメント先:ももさん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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