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入金が保留中 → トランザクションIDの入力忘れかも

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2023年01月30日07:43

投稿者:メメノール

銀行からの振り込みが反映されません。どうしたらいいでしょうか。パスポートでの登録まで終わっています。

コメント(3)

ゲスト

あかね@事務局

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メメノールさん

サポートに問い合わせされたとのことで良かったです!

トランザクションID分かりにくいですよね。><
銀行の入力を間違えると反映が遅くなってしまいますが、資金がなくなることはないのでご安心ください。

早くアカウントに着金するといいです!

2023年01月30日 14:50

ユーザー

メメノール

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トラザクションIDを変更した覚えがないのでおそらく変更せず送金してしまいました。このことを知る前に朝チャットで聞いた所24時間待って欲しいと言われたので取りあえず待ってみます。

2023年01月30日 11:02

ゲスト

あかね@事務局

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メメノールさん

ご相談ありがとうございます🙏

まずはStakeのサポートへ以下のように問い合わせてみてください。


宛先:support@stake.com
本文:銀行から入金した資金が反映されません。どうしたらいいでしょうか。

添付画像:入金に利用した銀行側の振込明細


Stakeで登録しているメールアドレスから送ってくださいね。

反映されない原因ですが、入金時の振込人名を「指定されたトランザクションID」へ変えずに送金してしまいませんでしたか?
添付画像のように、トランザクションID = 振込人名(ヤマダ タロウのような本名じゃダメ)となります。

参考:【Stake.com入金方法〜手数料完全ガイド2023】見やすい図解入りでつまづきポイントも徹底解説!

もしサポートとのやりとりでスムーズにいかないようでしたら、こちらから担当者へ確認することも可能なのでコメントいただければと思います。

無事に反映されますように!

2023年01月30日 10:05

コメント先:メメノールさん

ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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