教えてください。

ちゃんとエントロペイへ入っていたのですね、良かった！
ご報告有難うございます。

はい、また何かございましたらお気軽にご相談ください！

閉鎖したと勘違いしてました。エントロペイを確認したらウォレットに入っていました。お騒がせしました。
国内銀行へ送金しましたが、初めての出金なのでトラブル等ありましたらまた相談しますのでよろしくお願いします。
初心者にもわかりやすく説明しているこちらのHPにはいつも助かっています。

以下、メール翻訳します！

と、書いてあります…。

11月に入ったのにもかかわらず、10月末で使えなくなったとされるエントロペイへ出金されてしまったようですね、前からのbet365の話と違いますね…。
結果的にわたしが誤ったことをみけさんに伝えてしまったことになります、大変申し訳ございません。

今後の対応ですが、エントロペイを退会してしまったというのはどういうことですか？
アカウント自体を閉鎖したのか、カードを削除したのか、具体的にはどういう状況でしょうか？

もし、アカウント自体を閉鎖してしまったのであれば、出金額はbet365へ戻ってくるでしょうし、カードを削除(もしくは失効)しただけであれば、既にエントロペイのウォレットへ入金されていると思います。

アカウント自体を閉鎖したのであれば、その旨をbet365へ伝える必要がありますが、既にエントロペイへ資金が着金している場合にはそこから国内口座へ出金の手続きを行う必要があります。
手順としてはbet365から出金する場合とほとんど同じです。

まずはエントロペイ口座の状況をご確認いただき、入金の有無をお教えいただけますか？
その後の対応を考えさせていただきたいです。

無事にみけさんの銀行口座へ着金までお手伝いをさせていただきたいと思っています、ご連絡お待ちしております！

管理人さん　メールがきたのですがどう対応したらよいのか教えてください。
Where possible, all withdrawals will be processed to the payment account from which the deposits have been made. If you have funded your account using multiple payment types, we are required to process your withdrawal request proportionally between the methods you have used to deposit with.

For your records, we will process your withdrawal request for $ｘｘｘ by the following means:

$ｘｘｘ has been processed via Entropay ****ｘｘｘ

If you require any further assistance in regard to this or any other matter, please do not hesitate to contact us. Our team are available 24 hours a day by Live Chat, via email, freephone +800 12 365 365 or alternatively call +44 1782 684757 and we will be pleased to assist you.

If you need to contact us to discuss any queries on your account regarding payments or personal details, we may ask you to confirm the four-digit security number that you selected when registering your account.

エントロペイは退会してしまいました。
希望は国内銀行への送金です。
よろしくお願いします。

管理人様　ありがとうございます。
再度手続きしてみます。またメール対応等で質問すると思いますがよろしくお願いします。

そうですね！
その画面の場合、入金状況を確認してから、どの出金先へ振込むか、担当部署が判断し、その部署の指示を受けてサポートの方から個別に連絡がくる…という感じになると思います。

これが通常の出金の際の社内ステップになるらしいのですが、現時点で日本居住者向けの出金方法は国際銀行振込のみなので、日本人ユーザーの場合は必ず口座情報を聞かれる感じになると思います。

こちらに連絡が来ることなく、勝手にどこかに振込まれてしまうということはありませんので、ご心配なさらなくても大丈夫です！

一度キャンセルしてしまったとのことですが、改めて出金申請してみてください。
後ほど個別に英語メールが届くと思います！

またそちらのメールの対応にお困りであればお気軽にご相談ください、無事に出金できますように！