エコペイズ 保留から完了になったのに銀行口座に入金されない → 着金済み 解決済
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ecoPayz出金銀行振込投稿者:まる <ID:MjlkYzY4>|2023年03月16日 17:57 108 5
エコペイズで3月13日にエクスプレスローカル出金をして、3月14日に保留から完了になったのですが、3月16日17時50分現在まだ銀行口座に入金されていません。
サポートに問い合わせて3月15日の返答では、
お客様のお問い合わせに関して、お客様のお引き出しが14-03-2023に確認されました。お客様の銀行口座に送金されるまで、通常翌営業日かかることをお知らせいたします。
とのことでした。通常翌営業日が何日になるのかわからないし、返信も遅くまだ振り込まれていないので心配でこちらに書き込みをしました。
すみません。よろしくお願いします。
トピック「エコペイズ 保留から完了になったのに銀行口座に入金されない → 着金済み」への新規返信追加は締め切られています。
コメント(4)
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あかね@事務局さん2023年03月17日 14:57 <ID:MWVmOTBh>
まるさん
無事に着金したとのことで何よりです!
ご報告ありがとうございます。送金が遅いと心配になりますよね、分かります。><
また何かご不安なこと等ございましたら、お気軽にトピックを立ててください。こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏
今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊 -
まるさん2023年03月17日 10:32 <ID:MjlkYzY4>
コメントありがとうございます。
ネット状況がおかしかったみたいで2回投稿したところでした。
一つにしていただきありがとうございます。今さっき確認したら入金されてました。
ネットで色々調べたら早い人がいたり遅い人がいたりで不安になって投稿させていただいたところでした。すみません。
ありがとうございました。 -
あかね@事務局さん2023年03月17日 10:11 <ID:MWVmOTBh>
まるさん
ご相談ありがとうございます🙏
同様のトピックを2つ立てていただいたので一つに統合しました。
ご不安なお気持ちお察しします。
エクスプレスローカル送金の営業日は3日なので(画像参照)、そろそろ着金するはずです。
ただ現地が祝日だったり申請が混んでいたりすると、3営業日より遅くなる場合もあります。今回が初出金で、銀行口座の登録を間違えた可能性はありませんか?
遅くとも今日くらいには着金するかと思いますが、一晩経って着金されましたか?
あまり遅いようでしたら、こちらから担当者へ状況を確認することも可能です。早く着金されますように!
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まるさん2023年03月16日 18:06 <ID:MjlkYzY4>
3月13日にエクスプレスローカル出金をして3月14日に完了になりましたが3月16日18時現在口座には入金されていません。
サポートに問い合わせをしたら3月15日に
お客様のお問い合わせに関して、お客様のお引き出しが14-03-2023に確認されました。
お客様の銀行口座に送金されるまで、通常翌営業日かかることをお知らせいたします。との返答が来ました。
通常翌営業日がよくわからないし、入金もないので聞いてみたらご連絡いただきありがとうございます。
お客様のお問い合わせを日本語サポートオペレータに転送されたとお知らせいたします。できるだけ早く日本語でお返事します。
お問い合わせを英語で書ける場合、我らはもっと早く返事できます。
不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。とのことでした。
解決方法がわからないので助けてください。
すみません。よろしくお願いします。