結果について→詳細を教えてください

くんさん

大変申し訳ありません、ご質問を見落としておりました…。

既にこちらご解決なさったでしょうか？

払い戻しに誤りがったとのことですが、実際にどちらのレースに賭けられたのでしょうか？

BET365側の判定に誤りがあったことも考えられますし、購入したベット自体が違っている可能性もあります。

個人情報を隠し、こちらに実際のベットスリップ（賭けの購入画面）のスクショをいただければお調べすることもできますが、bet365のサポートに聞いてみるのが一番確実で早いかもしれません。

日本語ライブチャットの運営時間は午後3時から深夜2時までです。
bet365のサポートは回答が的確で分かりやすい、親切だと評判も高いのでぜひお試しください。
▶︎bet365ヘルプセンター

それでもご納得がいかない場合にはまた教えてください、解決に向けて全力でサポートさせていただきます！

君さんの問題が無事に解決できることを願っております、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。