２段回認証のメールが届かない → メールアドレスを変更

メール変更できて良かったです！

ギャンブル目的が選べない件ですが、ペイズにクレジットカードで入金しませんでしたか？
カードで入金するとギャンブル目的での利用が制限されてしまいます。

もしくは何か違う事情ですかね。
一旦サポートからの返信を数日待っていただいて、解決しないようでしたらこちらからも担当者へ確認します！

早く返信が来るといいです。＞＜

メールアドレス変更はうまくいったのですが
アカウントの設定で
paysの利用目的の項目でギャンブル関連という項目が無くて、そこが解決できなくて入金できない状態で、Paysに質問したところ、下記の返答が来ました。
こんなことあるのでしょうか？

大変申し訳ありませんが、問題を十分に検討するには、しばらく時間がかかりますので、お待ちください。

できるだけ早く返信いたします。

ありがとうございます
やってみます。

コメントありがとうございます！

ログインできるなら、以下の手順でメールアドレス変更できませんか？
参考：ペイズの登録メールアドレスを変更する方法

もしくはすでに変更済みで、それでも2段階認証のパスコードが受け取れないのであれば
サイト内メッセージからペイズのサポートへ連絡すると良さそうです。
（例文）
paysに登録した時とアドレスが変わってしまったので、２段回認証のパスコードを受け取れない場合どうしたらよいのでしょうか？

本人確認を提出していて新しくアカウントを作ると凍結されるので、新しく作らないようご注意ください🙇

返信ありがとうございます。

ログインできます。
入金してない
本人確認書類多分出してると思います。

よろしくお願いします

ご相談ありがとうございます🙏

少し前に2段階認証の設定方法が変わり、現在の剛さんの状況により対応が異なります。
以下の情報を教えてください！

① ログインできる or できない
② 入金している or していない
③ 本人確認書類を出してる or 出してない

お手数ですがコメントお待ちしてます🙇