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入金
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2017年07月05日22:54
投稿者:コン
はじめまして。
ブックメーカー初心者です。
jnbVISAデビッドからエントロペイへ入金できないのですが、もう使えなくなってしまったのでしょうか?
先月は3回、合計で130ユーロほど入金できました。
エントロペイのサイトが新しくなったのが原因なのでしょうか?
お忙しい中申し訳ありませんがわかりますでしょうか?
コメント(14)
めい@ブックメーカーズ事務局

エントロペイへ入金できないという情報が増えております。
この件に関してエントロペイ側へ状況を伝え、問題の確認をお願いいたします。
本当に困りますよね、皆さま情報ありがとうございます。
取り急ぎご連絡まで!
2018年04月10日 09:48
ひろ

入金できない理由が表示されてませんか?
手持ちのカードからエントロペイへ入金できない場合には、大きく分けて以下3つの原因が考えられます。
①カードの本人確認が完了していない
②カード会社がエントロペイへの利用を制限している
③カード残高が足りない
2018年04月08日 21:17
mthut1841

エントロペイに入金できません。
2018年04月08日 21:05
めい@ブックメーカーズ事務局

『後ほどもう一度お試しください』
と、ありますので、もう一度試してみてください。
わたしも、特別な設定はなかったように思います。
もしそれでも入金できないようであれば、エントロペイのサポートへ問合せしてみるのがよいと思います。
それでも解決できないようであれば、私からも確認してみますので、エントロペイのユーザーネームを以下の問合せフォームよりお教えください。
▶▶問合せフォーム
2018年02月14日 14:59
ひろ

謎ですね
エコカードの3Dセキュア設定が必要だったかは覚えてませんが…
特別な設定等は必要なかった思いますよ
2018年02月14日 08:35
たべ

ストリーミング目的でピナクルの資金を365に入れようと一度エコペイズ へ引き出し、エコペイズ からエントロペイへの入金を試みたのですが
仮引き出しが成功しないようで認証が出来ません
エコペイズ 側、もしくはエントロペイ側で何かしらの設定が必要なのでしょうか?
2018年02月13日 23:33
zurugege

ひろさんと全く同じ症状でした。
問い合わせようと思って自分も先ほど確認した所、
エラーが発生しなくなっているので、
特定のサーバー上での問題だったのかもしれません。
2017年07月08日 13:49
ひろ

続報
23時頃にエントロペイのサポートより返信ありまして、
スクショを送ってくれとの事
ログインしてスクショの準備しようとしたら・・・
直ってる!
私と同じような症状だった方もたぶん大丈夫だと思います。
2017年07月08日 00:13
ひろ

状況をわかりやすく画像にしてみました。
エラー500を書いてるでのzurugegeさんも同じかもしれませんね
私はChromeを使ってます。
クッキーや閲覧履歴の削除、
ブラウザが悪さしている可能性も考えまして
新たにFirefoxをダウンロードしてみましたが同じ症状でした。
管理人さんのブラウザは何でしょうか?
自分の使ってるChromeと似ていますが・・
7/6 12時頃にエントロペイに問い合わせていますが返事がまだです。
自己解決、続報あり次第報告いたします。
2017年07月07日 17:00
めい@ブックメーカーズ事務局

>>zurugegeさん
こちらでも確認したのですが、私は入金画面へ行くことが出来ました。
私が確認できたという事は、このエラーは全ての人に表示されているエラーではない(=エントロペイ側のエラーではない可能性が高い)です。
ですのでまずは、クッキーや閲覧履歴の削除を行ったり、別のブラウザで再度お試しになることをお勧めします。
それでもエラーが続くようであれば、投稿ファーム(問合せフォームのことですよね?)からではなく、直接 support@entropay.com へ登録メールアドレスからお問合せになるのが良いと思いますよ、日本語でも大丈夫です!
2017年07月07日 15:36
zurugege

エントロペイにログインはできますが、
カード番号表示画面に移行した際に内部サーバーエラー500が発生し、
入金画面までに到達できない。という状況です。
そして、投稿ファームなりに行こうとすると、
安全ではないガード(Chrome)が発動するという状態です。
2017年07月07日 05:15
めい@ブックメーカーズ事務局

コンさん
ひろさん
バブレガスさん
情報提供有難うございます!
JNBカードは持っていないので分からないのですが、手持ちのウェブマネーカードで私も20ドルほど試しに入金してみたのですが、ウェブマネーカードは問題なく使えるようでした~。
一時的なものだといいのですが…。
2017年07月07日 03:27
バブレガス

私もエラーになってしまいます。
時間が経てば、解決するのでしょうか。
2017年07月07日 00:31
ひろ

自分も入金画面に行こうとするとエラー出てしまいます。
おそらく新サイトが原因でしょうね
2017年07月06日 12:52
コメント先:コンさん
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