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2017年07月05日22:54

投稿者:コン

はじめまして。
ブックメーカー初心者です。
jnbVISAデビッドからエントロペイへ入金できないのですが、もう使えなくなってしまったのでしょうか?
先月は3回、合計で130ユーロほど入金できました。
エントロペイのサイトが新しくなったのが原因なのでしょうか?
お忙しい中申し訳ありませんがわかりますでしょうか?

コメント(14)

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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エントロペイへ入金できないという情報が増えております。
この件に関してエントロペイ側へ状況を伝え、問題の確認をお願いいたします。

本当に困りますよね、皆さま情報ありがとうございます。
取り急ぎご連絡まで!

2018年04月10日 09:48

ゲスト

ひろ

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入金できない理由が表示されてませんか?
手持ちのカードからエントロペイへ入金できない場合には、大きく分けて以下3つの原因が考えられます。
①カードの本人確認が完了していない
②カード会社がエントロペイへの利用を制限している
③カード残高が足りない

2018年04月08日 21:17

ゲスト

mthut1841

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エントロペイに入金できません。

2018年04月08日 21:05

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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『後ほどもう一度お試しください』
と、ありますので、もう一度試してみてください。
わたしも、特別な設定はなかったように思います。

もしそれでも入金できないようであれば、エントロペイのサポートへ問合せしてみるのがよいと思います。

それでも解決できないようであれば、私からも確認してみますので、エントロペイのユーザーネームを以下の問合せフォームよりお教えください。
▶▶問合せフォーム

2018年02月14日 14:59

ゲスト

ひろ

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謎ですね
エコカードの3Dセキュア設定が必要だったかは覚えてませんが…
特別な設定等は必要なかった思いますよ

2018年02月14日 08:35

ゲスト

たべ

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ストリーミング目的でピナクルの資金を365に入れようと一度エコペイズ へ引き出し、エコペイズ からエントロペイへの入金を試みたのですが
仮引き出しが成功しないようで認証が出来ません

エコペイズ 側、もしくはエントロペイ側で何かしらの設定が必要なのでしょうか?

2018年02月13日 23:33

ゲスト

zurugege

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ひろさんと全く同じ症状でした。

問い合わせようと思って自分も先ほど確認した所、
エラーが発生しなくなっているので、
特定のサーバー上での問題だったのかもしれません。

2017年07月08日 13:49

ゲスト

ひろ

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続報
23時頃にエントロペイのサポートより返信ありまして、
スクショを送ってくれとの事

ログインしてスクショの準備しようとしたら・・・
直ってる!

私と同じような症状だった方もたぶん大丈夫だと思います。

2017年07月08日 00:13

ゲスト

ひろ

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状況をわかりやすく画像にしてみました。
エラー500を書いてるでのzurugegeさんも同じかもしれませんね

私はChromeを使ってます。
クッキーや閲覧履歴の削除、
ブラウザが悪さしている可能性も考えまして
新たにFirefoxをダウンロードしてみましたが同じ症状でした。

管理人さんのブラウザは何でしょうか?
自分の使ってるChromeと似ていますが・・

7/6 12時頃にエントロペイに問い合わせていますが返事がまだです。
自己解決、続報あり次第報告いたします。

2017年07月07日 17:00

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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>>zurugegeさん
こちらでも確認したのですが、私は入金画面へ行くことが出来ました。

私が確認できたという事は、このエラーは全ての人に表示されているエラーではない(=エントロペイ側のエラーではない可能性が高い)です。
ですのでまずは、クッキーや閲覧履歴の削除を行ったり、別のブラウザで再度お試しになることをお勧めします。
それでもエラーが続くようであれば、投稿ファーム(問合せフォームのことですよね?)からではなく、直接 support@entropay.com へ登録メールアドレスからお問合せになるのが良いと思いますよ、日本語でも大丈夫です!

2017年07月07日 15:36

ゲスト

zurugege

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エントロペイにログインはできますが、
カード番号表示画面に移行した際に内部サーバーエラー500が発生し、
入金画面までに到達できない。という状況です。
そして、投稿ファームなりに行こうとすると、
安全ではないガード(Chrome)が発動するという状態です。

2017年07月07日 05:15

ゲスト

めい@ブックメーカーズ事務局

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コンさん
ひろさん
バブレガスさん
情報提供有難うございます!
JNBカードは持っていないので分からないのですが、手持ちのウェブマネーカードで私も20ドルほど試しに入金してみたのですが、ウェブマネーカードは問題なく使えるようでした~。
一時的なものだといいのですが…。

2017年07月07日 03:27

ゲスト

バブレガス

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私もエラーになってしまいます。
時間が経てば、解決するのでしょうか。

2017年07月07日 00:31

ゲスト

ひろ

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自分も入金画面に行こうとするとエラー出てしまいます。
おそらく新サイトが原因でしょうね

2017年07月06日 12:52

コメント先:コンさん

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