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ウィリアムヒルの退会方法|アカウント放置は注意!やり方を解説

更新:2023年12月22日

WilliamHill退会ガイドサムネイル画像

ウィリアムヒル(WilliamHill)は、老舗のブックメーカーで日本人だけではなく世界中のプレイヤーが利用しており人気があります。

取り扱いスポーツの種類なども多いのが魅力ですが「ウィリアムヒルを退会したい」「アカウントって放置しておいても大丈夫なの?」と不意に思うこともあるのではないでしょうか。

基本的にアカウントを残していても問題ありませんが、アカウントの放置の仕方によっては手数料を取られてしまうことも…。

そこで今回は、ウィリアムヒルの退会方法とアカウントを放置してしまった場合の手数料、また退会する時の注意点を紹介していきます。

ウィリアムヒルの退会(アカウント閉鎖)方法は2つ

ウィリアムヒルを退会するための方法は2つあります。

退会するための方法は2つ

①アカウント情報からウィリアムヒルを退会・解約

②カスタマーサポートへ連絡してウィリアムヒルを退会・解約

それ以外の方法でウィリアムヒルを退会することはできませんので、注意してください。

退会方法①アカウント情報から退会

WilliamHillアカウント情報から退会

ウィリアムヒルのアカウントページにアクセスしてください。

アカウント情報から退会

続いて、メニューの中から「より安全なギャンブル」を選択します。

アカウント情報から退会

次に「アカウントの閉鎖」をタップしてください。

アカウント情報から退会

アカウント閉鎖に関する注意事項などが記載されたページに移動するので、プルダウンの中から退会理由を選択して

確認・私は自身のアカウント閉鎖を希望します をタップしてください。

これでウィリアムヒルのアカウント閉鎖は完了です。

退会方法②カスタマーサポートへ連絡して退会

WilliamHillカスタマーサポートからの退会

パスワードなども忘れてしまいアカウントページにアクセスできないなど理由がある人はカスタマーサポートに連絡する方法もあります。

WilliamHillカスタマーサポートからの退会

ウィリアムヒルにアクセスしてください。続いてカスタマーサポートを選択してチャットやメールを開きましょう。最後にカスタマーサポートに退会したいという連絡をするだけです。

最終的にカスタマーサポートになぜ退会したいのかなどを聞かれますが普通に理由を答えて大丈夫です。

アカウント退会せずに放置するのはNG?

ウィリアムヒルに登録してプレイしていたものの、アカウントを退会…となると面倒くささを感じてしまう人もいるのではないでしょうか。

アカウント作成したのに消すなんてなんか勿体無い」「そもそもアカウント退会が面倒!」というのが本音ですよね。

アカウントをあまり使用しなかったり、残高が残っていなかったりする場合は問題ありません。ただ、残高が残ったまま放置すると手数料がかかってしまいます

またそれについてはQ&Aでも紹介されています。

弊社でご登録いただいてるアカウントが通常通り使用されている場合、手数料等は全く発生しませんが、13か月以上連続してプレイヤーのアカウントが使用されておらず、アカウントに残高がある場合、維持管理費用として月々のアカウント休眠手数料が発生します。

なおアカウント休眠手数料が発生する場合、前もってプレイヤーにその旨を通知し、再度アカウントをご利用いただけるようお手伝いいたします。

この手数料はアカウントが利用されなくなってから最初の月の28日に差し引かれ(アカウントが利用されないままであれば)、毎月同じ日に差し引かれます。

👉ウィリアムヒルQ&Aページより

上記に記載されている通りで、一定条件が満たされると手数料が発生してアカウントから自動的に引き落とされます

手数料が引かれてしまう条件

・13ヶ月以上連続してプレイヤーアカウントが使用されていない

・アカウントに残高が残っている

上記の条件を満たす場合は休眠手数料が発生します。

ちなみに発生する手数料は以下の通りです。

通貨手数料
英国ポンド3
カナダドル4
スイスフラン4
デンマーククローネ20
ユーロ3
香港ドル30
日本円390
シンガポールドル6
米国ドル4

それぞれ毎月差し引かれる金額で、日本人プレイヤーはドルを選択している人が多いと思いますので、4ドルが残高から引かれていきます

ただし、勝手に引き落とされることはありません。引き落とし前にカスタマーサポートから登録メールアドレス宛などに通知が送信されるようになっています。

アカウントから残高がなくなるまで続くので、アカウントを退会する前に残高は引き出しておきましょう。

アカウント削除後も連絡すれば残高の引き出しは可能

ウィリアムヒルの退会後にアカウントに残高が残っていることに気が付いたら、カスタマーサポートに連絡してください。

アカウントに残高が残ったままなので引き出したい」という旨を伝えるだけで出金可能なので損しないように出金しておきましょう。

また、残高が残っているか不安なようであれば同様にカスタマーサポートに問い合わせればわかります。

ウィリアムヒルを退会する時の2つの注意点

ウィリアムヒルから退会する前に必ず覚えておきたい注意点を2つほど紹介します。

ウィリアムヒルを退会する時に覚えておきたい注意点

・個人情報などは残るので登録は新規でできない

・ギャンブル依存症などが原因で退会する場合はアカウント再開は難しい

それぞれの注意点を簡単に紹介します。

個人情報などは残るので登録は新規でできない

ウィリアムヒルを退会したとしても、登録した個人情報などの全てが消えるわけではありません。むしろ、ウィリアムヒルの中に情報は残り続けます。

つまり、アカウント退会というよりもアカウント凍結が正しいのですが、この情報は基本的に削除してもらうことはできません。

入金不要ボーナスや、その他ボーナスをダブって同一プレイヤーが利用するのを防ぐ目的や、さまざまな理由がありますが、厳重に保管されるので安心してください。

結果的にウィリアムヒルを再開する際にはアカウント登録ではなく、アカウントを復旧してもらうことになるのです。

ギャンブル依存症などが原因で退会する場合はアカウント再開は難しい

ウィリアムヒルの退会理由を選ぶ時やサポートに話す時、基本的にどんな理由を言っても問題はありませんが、ギャンブル依存症などが退会の理由である場合はアカウント復旧が難しくなってしまいます

どんな理由でも基本的にすぐに再開してもらえますが、ギャンブル依存症になってしまったことが理由の場合は復旧できないので注意してください。

また、系列のオンラインカジノには周知されるのでギャンブル依存症でない場合は、退会理由として選ばないようにしましょう。

管理人

2011年にマーケティング担当としてブックメーカーに入社、2013年に当サイトを開設。
日本で初めてブックメーカー専門の掲示板、ユーザー参加型の試合予想大会を始めました。

ユーザー・ブックメーカー・紹介サイト、三方よしの関係を作っていきます!
理想を形にするのは難しいけれど、日々奮闘してます。

何か分からないことがあったら、掲示板Twitterまでお気軽にご相談ください。

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