マラソンベットから出金できない → キャッシュクリア等試す

昨日試してみたところ80万円ぐらいまでは出金できました。
しかし今はまた数千円ですら出金できず、時間帯によって出金できたりできなかったりとかなり不安定な状況です。
あかね@事務局さんの情報で少し安心できましたので復旧を気長に待ちたいと思います。
ご返信ありがとうございます。

NPB太郎さん

コメントありがとうございます！
色々試されてもダメだったんですね…。

大金も入っているとのことで、いつ復旧するか分からないとなると本当にご不安かと思います。
ただマラソンベットで結果的に出金できなかったというご報告は今までないですし、今は色々試してみてそのエラーが治るのを待つしかない感じですね…。

マラソンベットに担当者がいれば、こちらから問い合わせて状況を聞くことも可能なのですが、
現在は日本マーケット担当者がおらず、どういった状況でいつ復旧するかなどを問い合わせることができません。

今回の件についてはお力になることができず大変心苦しいです。
エラーが長引いているようですが、必ず復旧するかと思いますので今しばらくお待ちいただければと思います。よろしくお願いします🙇‍♀️

ご返信ありがとうございます。
キャッシュに関しては削除して試したり、パソコンのデスクトップサイトやスマホアプリから試したりもしてみました。
しかし出金できないのはどのブラウザも同じで、マラソンベット側もマイナーなシステムエラーということで今改善に取り組んでいるとの回答をいただいています。
しかしそれが9日のことで全く改善されないのでそこから何度もチャットでサポートに連絡していますが一向に改善がなく、いつごろ改善するかという期間的なことは決まっていないので答えられないとのこと。
マラソンベットにある金額も大きいのでとても不安です。

NPB太郎さん

週末をまたぎ、ご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

マラソンベットでの出金システムエラーについてはご報告がないですね💦

閲覧履歴やキャッシュが溜まっていてブラウザが正常に動いていない可能性はないでしょうか？

ブラウザのキャッシュをクリアをする事で正常に動作することが多いので、以下をご参照し試してみてください！
サイトの動きがおかしい、ボタンがない、エラーになるのはなぜ？｜ブックメーカーQ&A

また、キャッシュをクリアしてもできないようでしたら、ブラウザの種類（GoogleChrom・Safariなど）を変えて試してみてください。

ちなみにマラソンにはアプリもあるのですが、そちらもダウンロードして試してみていただければと思います。
すでにアプリをお使いでしたら、アプリの削除 → 再インストール、スマホの再起動なども試してみてください。
マラソンベット（MARATHON BET）公式アプリの使い方・特徴

現在マラソンベットでは日本語担当者が不在で、出金ができないシステムエラーどこかに原因があるか分かりませんので、いろいろ試して見ていただければと思います＞＜。
どれだったら大丈夫だったと分かりましたらご報告をお待ちしております、よろしくお願いいたします🙇‍♀️