使っている銀行では出金ができないと言われた → 再出金申請
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betwayエラー仲介依頼出金銀行振込投稿者:n <ID:ZjIyN2Rl>|2023年05月24日 16:57 263 17
処理に異常があると言われ他の方法でしか出金できないと。
銀行は1つしか持っていないので一生引き出せないようだ。betwayについて
銀行振込について
あかね@事務局さんnさんあかね@事務局さんnさんMiho@Betwayさん2023年06月02日 17:43 <ID:MDZjODQ2>nさん、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
都市銀行でなぜ失敗したのかは担当部署が決済会社へ調査を依頼しています。先ほどカスタマーサポートがペイズでの出金申請についてご説明しておりますので、誠にお手数で恐れ入りますがペイズで出金を申請していただく方法が一番早く確実です。
決算会社の対応の遅さについては深刻に受け止めており、改善してくれるよう弊社からも強く要請している状況でございます。
betwayグループの方針、またライセンスの規定に基づき意図的に出金を保留にすることはなく、必ずお支払いできるよう対応して参ります。
nさんあかね@事務局さんnさんnさんあかね@事務局さん2023年05月30日 9:58 <ID:YzRhOGM3>横浜銀行が使えるかは出金してみないと分からないんですよね。。><
成功率が高い「都市銀行」は、
・みずほ銀行
・三菱UFJ銀行
・三井住友銀行
・りそな銀行
・埼玉りそな
となっており、横浜銀行は「地銀」にあたります。ペイズ(旧:エコペイズ)でしたら問題なく出金できるかと思いますが、アカウント作成は抵抗あるでしょうか?
数多くのブックメーカーで採用されている一番有名なウォレットです。
参考:【ペイズ完全ガイド2023】評判・特徴から登録の流れまで分かりやすく解説!もし利用される場合は、以下の流れになります。
① ペイズからbetwayに最低額を入金
② 出金メニューでお気に入りの決済方法がペイズに切り替わっている事を確認
③ 出金方法が更新されればペイズで出金可能
ペイズで入金した分は「履歴目的」なので使う必要はなく、そのまま全額出金可能です。nさんMiho@Betwayさん2023年05月25日 22:58 <ID:MDZjODQ2>nさん、betwayをご利用いただきありがとうございます。出金にお手数をおかけして申し訳ありません。
出金送金に失敗した場合、下記の理由が考えられます;
①入力内容が間違っている
②銀行側が拒否した
③原因不明 です。誠に恐れ入りますが、弊社は決済会社に送金するだけでご指定の銀行へ振り込むのは決済会社です。
また、失敗した理由は決済会社より具体的に共有されません。
再度出金処理を行うには、お振込先を「追加」していただく必要があります。前回と同じ振込先をご指定になるには、同じ情報を入力することになりますが、この「追加作業」を行わない限り弊社のシステムが処理を行えません。
(具体的にどのようなステップかはサポートよりご案内済みですが、ご不明の場合はお知らせください)「入力内容に間違いがない」状態で2度失敗した方にはそれ以上試しても成功する可能性が低いため、別のお振込先に変更していただくようお願いしています。
弊社より決済会社で東和銀行に振り込めるかの確認依頼はしておりますが、いつ回答があるかは不明です。
上記を踏まえ、東和銀行に着金するかを再度お試しになるか、別の方法をご指定いただくかをご検討ください。
都市銀行、楽天銀行は成功率が高い銀行として把握済みでございます。nさんあかね@事務局さんnさんあかね@事務局さんbetwayに関するみんなの質問
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