ブックメーカーズ

アムステルダムで行われたブックメーカー業界のカンファレンス(AAC)に行ってきました!

更新:2023年03月24日

アムステルダムで行われたブックメーカー業界のカンファレンス(AAC)突撃参加レポート

こんにちは!めい@事務局です。
普段はブックメーカーズの中でブックメーカーの担当者さんとやりとりをしております。

今回、当サイトも会員であるClarionGaming主催のアムステルダムのカンファレンスに単身乗り込んで各ブックメーカー・ペイメントと話をして参りました!

ClarionGamingロゴ

全体の雰囲気は、公式サイトが動画を作ってくれていたのでこちらから見ていただければと思います。

あまり日本人担当者も来ないカンファレンスなので、行くかどうか迷っていたのですが、エコペイズの状況を知りたかったため直前で参加を決めました。

エコペイズといえば、去年の12月に登録が完了できない問題が発生しており、未だにアカウントが利用できないユーザーさんがいて、当サイトの掲示板でも度々話題に上ります。

こちらについて少しでも解決のきっかけになれればと思っていました。

結果としては、エコペイズからはあまり収穫は得られなかったものの、予想以上に沢山のご担当者様とお会いすることができました!

今回はそれぞれのミーティングでお話しした結果をご報告させていただきます!

AAC(Amsterdam Affiliates Conference)とは

オランダのアムステルダムで毎年7月に行われる業界のカンファレンスです。
主催はロンドンで行われるICE/LACと同じくClerion Gaming社ですが、会場の規模・参加者数はロンドンの1/4程度です。

各ブックメーカーとのミーティング

三日間のカンファレンス開催期間中、さまざまな方とお会いして、お話しすることができました!
そこでの内容をご紹介して参ります。

Betwayの担当者 MIHOさんとのミーティング

Betwayの担当者 MIHOさん

ご担当者は、元ウィリアムヒルのカントリーマネージャーのMIHOさんです。

めい@事務局

betwayが銀行出金に対応していないこと、ニュースレターが英語で届くことが気になっています。

MIHO

銀行出金は既に最終チェック段階で、もうすぐ導入される予定です。

ニュースレターも、英語で届いたり日本語で届いたりしないよう社内調整を進めておりまして、もうすぐ日本語で統一されます!

めい@事務局

それはよかったです!
お預かりしているグッズを使ったキャンペーン、そろそろ一緒に進めたいですね!

ブックメーカーズでは、キャンペーン用にグッズを色々とお預かりしています
・WESTHAMサイン入りユニフォーム
・WESTHAMユニフォーム
・BETWAYグッズ

BETWAYグッズとWESTHAMユニフォーム

CloudBet担当者 田中さんとのミーティング

CloudBet担当者 田中さん
めい@事務局

クラウドベット最近どうですか?

Tanaka

キャッシュアウトできるベット項目も増えてきており、おかげさまで徐々に利用者も増えております!

めい@事務局

そうなのですね、良かったです。でもどうしてそんなにキャッシュアウト入れるのが難しいのですか?

Tanaka

沢山の賭け項目を少しでも高いオッズで提供できるように、オッズのプロバイダを複数入れているのです。
ご好評頂いているゼロマージンオッズ(胴元の利益ゼロで提供する賭け)などができるのはこのためです!

めい@事務局

なるほど、そういう事情もあるのですね。
新規登録者向けのボーナスの予定はありますか

Tanaka

はい、独自のサービスを提供するためにエンジニアはとても多い会社ですので、これからモリモリ進めていきます!

1xbet担当者 Evgeniyとのミーティング

1xbet担当者 Evgeniy

ワンバイベットはとても人気のあるブックメーカーなのですが、ベットの取り消しが頻繁に発生するため、おすすめランキングには載せられずにおりましたが、日本人担当者も入り、社内の状況も落ち着いてきたため、今月よりランキング11位で紹介を再開しております。

めい@事務局

日本人担当者が入って、サポート対応など昔に比べてだいぶ改善されてきているようですね!

Evgeniy

はい、おかげさまで頑張っています。今後は日本人サポートとも連携し、ユーザー満足度を上げられるよう努力して参りますので宜しくお願いします。

めい@事務局

サポートはとても重要なので是非改善してくださると嬉しいです。
LINEでサポートを受けられるのは便利で良いのですが、そのクオリティにはまだまだ改善の余地がありそうです。

Evgeniy

おっしゃる通りです、また新しくサポートスタッフも採用し、改善を進めていくので是非日本の皆様によろしくお伝えください。

Bet365担当者 Jeffとのミーティング

Bet365担当者 Jeff
Jeff

相撲、RIZINなど、日本向けのベット項目を増やしているのですが反響はどうですか?

めい@事務局

とても反響ありますよ、ユーザーはみんな本当に喜んでいます!

Jeff

そうですか、良かったです、社内でも頑張ってプッシュした甲斐がありました!
是非ブックメーカーズでももっと大きく取り上げてもらえないでしょうか?

めい@事務局

そうですね…、正直入出金方法がエコペイズしかないのはかなりネックです。
初心者ユーザーにとって、ブックメーカー、エコペイズ両方に登録し、本人確認書類を提出する、ということのハードルが年々上がってきているように感じています。

特に今はクレジットカードや銀行振込で直接入金ができるブックメーカーが増えているので、Bet365にそういった決済方法が入ってくれたらもっともっと人気が出ると思います、検討してくれませんか?

Jeff

そこがネックになっていることは理解していて、入出金方法を増やす部署の担当者にも聞いてみたのですが、日本には既にアストロペイ、エコペイズと2種類の入出金方法があるので、まだ1つも入出金手段が無い国への入出金方法の導入に手が取られてしまっているのですよね。

しかしこのような問題があることは伝えています、将来的に何かしらの入出金方法は追加されると思いますが、今すぐに何かできることはないです。

めい@事務局

そうですか…、何か新しいニュースがあれば教えてください
Bet365は独自のキャンペーンなどもできないんですものね。

Jeff

そうです、特別にどこかのサイトに限定ボーナスをつけたりなどは一切できないのです。世界中でどこともやっていません、ごめんなさい

めい@事務局

残念ですね…、引き続き頑張ります。

20Bet担当者 Danとミーティング

20Bet担当者 Dan
めい@事務局

先月から20Betの紹介始めましたよ!Jリーグや日本プロ野球も見えるし、高額的中者のベットが見れたり、珍しい機能がつまったすごく面白いサイトですね!

Dan

有難うございます!そうなんです、今うちの会社の中でも一番勢いのあるサイトなのでそう言ってくださって嬉しいです。
※20BetやPlayAmo、NationalCasinoも系列です

今はオフシーズンですが、プレミアリーグやチャンピオンズリーグも観れるので、その辺りも是非おすすめして頂けると嬉しいです、20Betのアカウントを持っていて損はさせません!

めい@事務局

お〜、プレミアも観れるのはすごいですね、早速記事に追記します!

ただ、キャッシュアウト機能がないのは少々ユーザーにとってはネックかなと思うのですが、その辺りはどうですか?
やはり、キャッシュアウトほしいのですよね…。

Dan

その声は世界中から頂いていて…、今キャッシュアウト機能を急ぎ開発しているところです。
具体的なスケジュールはお伝えできませんが、作っていますのでお待ちください!

めい@事務局

そうなのですか!それはすごいですね!
実装されるの楽しみにしております!

N1.betアフィリエイトマネージャー Tatsianaとのミーティング

セクシーなコンパニオンさん
セクシーなコンパニオンさんが迎えてくれました
めい@事務局

この前日本人ユーザーさんの中で、N1.betを使っているという方がいたので話を聞きにきました!

Tatsiana

有難うございます、大歓迎です!

めい@事務局

ただ少し、問題があって、日本マーケットに特化していないために、日本語の書類が受理されないっぽいのですよね。

Tatsiana

あぁ〜そうですね、日本人ユーザーにご利用いただく分には良いのですが、社内に日本人はおりませんので、書類の提出やサポートのやりとりは英語でお願いすることになります。

めい@事務局

そうですか…、それは日本人ユーザーにとっては不便ですね。日本語対応の予定などは無いですか?

Tatsiana

残念ながら今はないです、弊社のメインマーケットはヨーロッパとカナダで、そこに集中しているので。
もちろん将来的に絶対にないとは言えないですが、現時点で明確なプランはないです。

めい@事務局

そうですか…、有難うございました!

GG.betとミーティング

GG.bet
めい@事務局

こんにちは、日本からエコペイズが使えなくなってしまったのですが、誰か知っている方はおられますか?

GG.bet

えっと…、すみません。日本はメインのターゲット国に入っておらず、詳しいことは分からないです。

めい@事務局

そうなのですね、メイン以外の国を担当している方はこの会場にいますか?

GG.bet

ごめんなさい、いないです😭

めい@事務局

😭

AstroPay(アストロペイ)担当者 Anthonyとのミーティング

AstroPay(アストロペイ)担当者 Anthony
めい@事務局

ウルヴァーハンプトンFCのスポンサーになったのビックリしました、おめでとうございます!

https://twitter.com/Wolves/status/1545837941603258368
Anthony

有難うございます。
サッカー界に少しでも貢献できれば嬉しいです!

めい@事務局

日本語の利用規約が間違っているとお伝えしたのにまだ直っていません。
できないことができると書いてあるのは混乱の元なので、早く修正してほしいです。

Anthony

規約のミスを教えてくれて有難うございます、私が修正できるわけではないので担当の部署に伝えたのですがまだ直ってないのですね…、再度聞いてみます。

めい@事務局

Bet365で入金はできるのに出金に使えないのは何か理由があるのですか?
Bet365でアストロペイ出金できるようになればもう少し利用者も増えると思うのですが

Anthony

Bet365の入出金方法の導入チームはいつも忙しいと言っていて、捕まえるのが大変なんですよね。
もう少しプッシュしてみます!

めい@事務局

もしそれができたら日本人ユーザーにとっては朗報です、宜しくお願いします!

MuchBetter担当者 Yiとのミーティング

MuchBetter担当者 Yi
Yi

Bet365にMuchBetterが入ったら日本人ユーザーにとって利便性が上がると思ますか?

めい@事務局

とても思います、Bet365でMuchBetterが導入されたら使う人増えると思います、
サポートの質についてもユーザーの評判もよいですしね!

Bet365と話はしているのですか?

Yi

有難うございます!Bet365にももう1年以上前からコンタクトはしているのですが、忙しいと言われてなかなか話が前に進まないのです😭

めい@事務局

Bet365の担当者でさえ同じこと言っていました…
本当に忙しいのですね😭

EcoPayz担当者 Dimaとのミーティング

EcoPayz担当者 Dima

めい@事務局

去年の12月に登録できないエラーが出てしまった人たちについてです。

もう7月ですが、まだアカウントが利用できない人もいて、本当に困っています。
どうなっているのでしょうか?解決の目処はたっていますか?

Dima

問題は70%解決しています。
残りの30%に関してももうすぐ解決すると聞いていますが、エンジニアがやっていることなので詳細な期日などは把握しておらず、わたしとしてもどうしようもできないのです、すみません。

めい@事務局

このエコペイズを使えない方達は何か悪いことをしたというわけではないのですよね?

Dima

そうです、単に悪いタイミングで登録してしまった、というだけです。
本当に申し訳なく思っています。

めい@事務局

スポーツベットアイオーをはじめ、クラウドベットやステークなどエコペイズを導入しないブックメーカーも増えています。

あまりにも問題が長引くと日本での信頼度も落ちてしまいそうで心配しています。

Dima

有難うございます、そうですね、エンジニアに伝えます。

正直あまり私が感じている危機感を同じように感じてくれている感じはしませんでした、エコペイズ大丈夫ですかね…。

[バナー|エコペ&登録 ]

Shufti Pro担当者 Christianとのミーティング

Shufti Pro担当者 Christian
めい@事務局

スポーツベットアイオーやカジ旅でもこちらのシステムを導入し、本人確認を進めていると聞きました!
日本語の書類を認証するシステムを開発しているのはすごいですね!

Christian

有難うございます!最近は扱う日本語書類も増えてきましたね。

めい@事務局

まだ日本人スタッフはいないと聞きましたがどのように認証しているのですか?

Christian

翻訳システムを使って日本語を解読したら、あとは弊社の書類認証技術を使って確認しています。和暦などもちゃんと理解できますよ。

めい@事務局

日本語書類の認証に対応していないブックメーカーや、対応していても英語書類に比べて時間がかかったりすることも多いので、どんどん普及して認証が早くなるといいですね!

まとめ

予想以上に色々話を聞けたカンファレンスになりました。
規模が小さい分、みんなロンドンのときよりもリラックスムードで、偶然会えた方ともゆっくり話ができたのはいいなと思いました。

その代わり各ブースも小規模で新しい技術などもほとんど紹介しておらず、グッズなんかも全くありませんでした。

これは、ヨーロッパの空港がどこも機能不全で、預け入れのスーツケースが受け取れない状況だったのもあるかもしれません。

https://twitter.com/thebookmakersjp/status/1544690569573797890

最後に・いつも有難うございます


今回もカンファレンスに行くことができたことを本当に感謝しております。
これもひとえにいつもブックメーカーを利用してくださっている皆様のおかげです。


今後もユーザー、ブックメーカー相互にとって価値あるサイトを作っていけるようスタッフ一同努力して参ります!

最後に今回私がアムステルダムで驚いたことTOP3をご紹介いたします!

第三位:見たことのない乗り物

大きなカゴつきの自転車

たくさん走っていました!
元々子供を乗せるように開発されたものらしく、この車輪の真ん中に荷台があると安定感が抜群で漕ぎやすいと人気が高まっているらしいです!

大きなカゴつきの自転車

2人乗りの電気自動車

若いドライバーを中心に2人乗りの電気自動車がそこらじゅうを走っていました。
自転車がわりに使っている感じでしたね、音も静かだし燃費も良さそうでめっちゃいいなと思いました!
日本にはなかなか入って来なそうですけどね…。

2人乗り電気自動車

第二位:生理用品の置かれ方

肌に当てる面むき出しの生理用品

これは女性ならでなのですが、レストランに行くと生理用品が置いてあるトイレって日本にも多いのですが、こっちのレストランに行ったら、生理用品が肌に当てる面むき出しで提供されてて衝撃を受けました…!

これが文化の違いか!!!

果たして男性にこの驚きは伝わるのでしょうか、書くか迷ったのですが、めちゃめちゃ驚いたので正直にご紹介致しました。

第一位:大パニックの空港

人生で初めて見る光景でした、空港の外までズラーーーーーっと並ぶ長蛇の列。もちろん空港内も人の海です。
間違えて空港じゃなくてディズニーランドに来たのかと思いました。

コロナで人をクビにしたはいいけど、コロナが終わったら今度は採用がなかなか進まず、完全なる人手不足に陥っているのが原因らしいです。

https://twitter.com/thebookmakersjp/status/1546334468176515072

以上です!
今回のカンファレンスで得たことを糧に引き続き頑張っていくのでどうぞ宜しくお願いします!

当サイトおすすめ!人気ブックメーカーランキング

当サイトでは、運営実績やサービス内容などを詳しくチェックし、オフィスに訪問し、本当におすすめできるブックメーカーだけをご紹介しております。

気になるサービスがあれば是非以下のリンクよりご確認ください!

めい@ブックメーカーズ事務局

ブックメーカー内部の海外オフィスでマーケティング担当として働いておりました。業界歴10年ほど
KYC、カスタマーサポート、アフィリエイト、クリエイティブ関連、セキュリティ部署との連携など一通りの業務を経験しております。

ここ5年ほど日々ユーザーさんとブックメーカーの橋渡し業務やライティングを行なっています。
得意分野はブックメーカーの規制、出金制限など、ブックメーカーの内部ルールに関わるところです。
より良い形でブックメーカーとスポーツベッティングの楽しさを広めるために日々ブックメーカーズでの業務に励んでおります。

何か分からないことがあったら、掲示板Twitterまでお気軽にご相談くださいね。

人気のブックメーカー記事・コンテンツ

【当サイト厳選】おすすめブックメーカーランキング!

ブックメーカー歴10年以上のスタッフが実際に使って、比較して、本当におすすめできるブックメーカーを選んでいます。

ブックメーカー サムネイル
日本人気No.1サイト 登録が超カンタン30秒! ボーナス&イベント豊富 手厚いサポートで初心者も安心
\当サイト限定!初回入金5%返金/
ブックメーカー サムネイル
超優秀サポート・豪華ボーナス クレカ入金対応で、すぐに稼げる! 登録だけで6,000円ボーナスがもらえるのは当サイトだけの超限定特典です!
\ 当サイト限定6,000円入金不要ボーナス!/
ブックメーカー サムネイル
入出金豊富 使いやすいサイト設計 今最も勢いのある話題のサイト! お得な入金不要ボーナスは必見!
\超限定13,000円ボーナス/
ブックメーカー サムネイル
世界シェアNo.1! 使いやすく、対応大会・生中継豊富 文句なしの世界最高峰サイトだが 入金手段が少ないのだけが難点
\10,000円の登録ボーナスあり/
ブックメーカー サムネイル
ダントツで多彩な賭け項目を提供する業界の異端児! ここで見つからない賭けはない⁉︎
\当サイト限定16,250円入金ボーナス/
ブックメーカー サムネイル
ヨーロッパで大人気ブックメーカー遂に日本語が登場! 入金もカンタン、eスポーツも強い バランスの良い良サイトです!
\ 限定12,000円登録ボーナス /