bet365 放置してるアカウントがある時は新しく作っていいの？

放置しているといっても、①、②、ふたつの状況が考えられると思います。
① 入金も身分証の提出も何もせず、開設だけして放置した
② 入金済、もしくは身分証の送付後に放置してしまった

この場合、状況によって対処法がそれぞれ異なります。
ご自分の状況に合った方法で対処してください。

① 入金も身分証の提出・入金も何もせず、開設だけして放置した

この場合ですと、あなたが口座を開設したというはっきりした証拠はありませんし、口座を利用していないのでbet365側も問題にしません。

この時、すでに利用したメールアドレスは使えませんが、新しく口座を開設してしまって大丈夫です。

② 入金済、もしくは身分証の送付後に放置してしまった

この場合、複数アカウントの所持ということになり、れっきとした利用規約違反となります。
登録のメールアドレスさえ分かればログインに必要となるユーザーネーム、パスワードは再設定することが可能です。

少々面倒ですが、ログイン情報記入欄の下にある『ログインできない場合』をクリックして必要情報（登録メールアドレス、４桁のセキュリティ番号、生年月日）を入力して情報を確認し、以前利用していた口座を利用するようにしてください。