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エコペイズの退会・解約方法は?再登録方法は?

更新:2023年05月19日

エコペイズの退会・解約方法は?再登録方法は?

 ecoPayz は、オンラインで国際送金を可能にしている決済サービスです。それと同時にたくさんのブックメーカーの決済方法として採用されていることから、日本人でも利用している人は多いです。

日本人プレイヤーとしては「ブックメーカーはもうやめよう」と思った時に解約を考えると思います。むしろ利用しなくなったアカウントをそのまま残しておくとデメリットもあるのです。

そこでこの記事ではエコペイズの退会方法を詳しく紹介していきます。ただ「一度退会するともう登録できないのでは?」と思う方もいると思いますので、再登録についてもあわせて解説します。

エコペイズの退会・解約方法を手順ごとにチェック

エコペイズは、メニューバーなどを見ればわかりますが退会・解約のための専用ページは用意されていません

アカウントにログイン後、カスタマーサポートに退会したいことを伝えることがアカウントを退会する唯一の方法で、利用規約にも記載されています。

23.1. お客様は 1 か月前の通知を持って ecoPayz アカウント を解約することができます。ecoPayz アカウント を解約するには、解約の決断をカスタマーサポートサービスに通知する必要があります。

ecoPayz公式ページより

パソコン、スマホどちらからでも退会手続きができます。

エコペイズ(ecoPayz)の退会・解約方法は2種類

  • パソコンからエコペイズを退会・解約
  • スマホからエコペイズを退会・解約

見た目が異なるので分けてチェックしていきましょう!

エコペイズをパソコンから退会する手順

まずは、パソコンからエコペイズを退会する手順を紹介します。

STEP①:エコペイズにログイン

まずはエコペイズのトップページにアクセスしましょう。下のリンクをタップすると簡単にアクセスできます。

続いて画面右上にある ログイン をクリックしてください。

エコペイズをパソコンから退会する手順

STEP②:メールからカスタマーサポートへアクセス

ログインできたら次は画面上部にあるメールボタンをクリックしましょう。

エコペイズをパソコンから退会する手順

クリック後に表示される 弊社にメッセージを送信 をクリックしてください。

問い合わせフォームが開きます。

エコペイズをパソコンから退会する手順

STEP③:退会したいことをメールで送信

最後に退会したいことをメッセージに記載するだけです。

記入内容

  • プルダウン:「その他」を選択
  • メッセージ:退会したい旨を記載

上記が入力できたら 送信 をタップしてください。これで退会処理の完了です。

エコペイズをパソコンから退会する手順

エコペイズをスマホから退会する手順

続いて、スマホからエコペイズを退会する手順を紹介します。

STEP①:エコペイズにログイン

まずはエコペイズのトップページにアクセスしましょう。下のリンクをタップすると簡単にアクセスできます。

トップページのメニューをタップしたら画面下に出てくる、 ログイン をタップしてください。

エコペイズをスマホから退会する手順

STEP②:メールからカスタマーサポートへアクセス

ログインできたら次は画面上部にあるメニューボタンをタップしましょう。

エコペイズをスマホから退会する手順

メニューが表示されたら中央部にある「メッセージ」をタップしてください。

エコペイズをスマホから退会する手順

クリック後に表示される 弊社にメッセージを送信 をクリックしてください。

問い合わせフォームが開きます。

エコペイズをスマホから退会する手順

STEP③:退会したいことをメールで送信

最後に退会したいことをメッセージに記載するだけです。

記入内容

  • プルダウン:「その他」を選択
  • メッセージ:退会したい旨を記載

上記が入力できたら 送信 をタップしてください。これで退会処理の完了です。

エコペイズをスマホから退会する手順

エコペイズのアカウントを放置すると手数料がかかる

退会処理がめんどくさい」「また使うかもしれない」など様々な理由からアカウントを放置してしまう人もいると思います。

エコペイズはアカウントを放置(12ヶ月以上資金移動がない状態)すると毎月口座維持費として1.5ユーロの手数料が自動的に引き落とされます

基本的には長期利用を考えていない場合は退会しておいて、利用時に登録というのが理想です。もし退会しないのであれば口座の中は残高がないようにしておきましょう。

エコペイズの再登録方法もチェック

エコペイズをいざ退会したものの、また使いたくなったという人は再登録が可能です。

その場合はエコペイズのサポート( customersupport@ecopayz.com )へアカウント再開希望の連絡をしてください。

登録画面から新規に作成することは規約違反なので行わないでください。

エコペイズ サポートからのメール

利用規約により複数アカウントの使用は禁止されていますので、再登録されたアカウントは複製として閉鎖されます。

エコペイズ サポートからのメール

利用されているアカウントがある場合は、同じ名義にもう一つのアカウントを作成できません。

そして、ユーザー名はアカウントごとに一意となります。

お客様は例えば今利用するユーザー名の「XXXXX」アカウントを閉鎖したい場合は、閉鎖の後サポートに連絡すると、このアカウントを再開できます

mizuho

オンラインカジノに出会って数年。競艇好きが派生してスポーツ好きになりブックメーカーにもハマってます!カジノゲームとブックメーカーを愛する私がブックメーカーズを訪問してくださった方にオンラインカジノとブックメーカーの良さをお伝えします!