ブックメーカーズ
Q

【ウィリアムヒル】ログインできない時の対処法

更新:2023年09月12日

【ウィリアムヒル】ログインできない時の対処法

この記事では、ウィリアムヒル(WilliamHILL)へログインできない時の対処法をご紹介します。

エラー別による対処法を記載しておりますのでご参考にしてください。

ウィリアムヒルにログイン出来ない場合

500のエラー

画像のようにエラー500と書かれている表示が出る場合があります。

ウィリアムヒル500のエラー

We are sorry
It looks like there was an internal server error. Error 500.

主な理由としては急遽メンテナンスを行っている際に表示されるようです。

しばらくするとログインできるようになると思うので、時間を置いてから再度アクセスしてみてください。

403のエラー

画像のように、403というエラーでウィリアムヒルにログイン出来ない場合があります。

ウィリアムヒル403のエラー

 We are sorry
It looks like you do not have permission to view this page.Error 403.

日本語の場合はこのように表示されます。

ウィリアムヒル403のエラー日本語

 申し訳ありません
このページを表示する権限がないようです。エラー403。

サポートにIPアドレスを連絡

403のエラーは、利用しているインタネットプロバイダーの回線がセキュリティ上の理由により、ブロックされている可能性が考えられるそうです。

普段とは違うWi-Fiを利用するか、Wi-Fiではなくモバイルネットワークに切り替えたりして、アクセスできるかどうか確認してみてください。

また、Google Chromeのシークレットモードで試すのがおすすめということでしたので、
シークレットモードから、以下のリンクへのアクセスを試してみてください。

http://sports.williamhill.com/bet/ja

それでも解決しない場合

使っているスマホやパソコンから「私のIPアドレス」と検索して表示されるIPアドレスを、サポートに送ってください。

ログインできない状況について伝えると、個別で調べてくれるそうです。

その際、ユーザ名も忘れずに入力してくださいね!

びっくりマークのエラー

びっくりマークが表示されてログインできない場合があります。

ウィリアムヒルのびっくりマークのエラー

申し訳ございませんが、お客様のアカウントに何らかの問題があるようです。ここをクリックしてカスタマーサービスへご連絡ください。

このページが表示される場合は、以下の可能性があるようです。

  1. 本人確認が必要になった時
  2. リスクチームが何らかのフラグを立てた場合
  3. 初回入金で2,000ドルを超えた場合(2,000ドル以下の初回入金は本人確認しなくてもOK)

エラー画面が表示されていることを日本語サポートに連絡してみてくださいね!

相談室に寄せられた実際のご相談です。

あかね@事務局

ブックメーカーズ立ち上げ時からのメンバーです。
6年ほど掲示板・SNS担当として、3,000件以上のご相談を解決しました。
ブックメーカーの最新情報をお届けするため毎日ベットし、ブックメーカー内部と信頼関係を築いています。

何か分からないことがあったら、掲示板Twitterまでお気軽にご相談ください。