bet365 パスワードを3回間違えてアカウントロックされた時は？
更新：2023年03月30日
パスワードを覚えていて変更したい場合は、システムから簡単にパスワードの再設定が可能です。
パスワードを3回間違えた時の対処方法
正しくないパスワードを入力すると以下のような表示が出ます。
3回失敗するとアカウントがロックされてしまい、正しいパスワードを入力してもログイン出来なくなります。
お客様の情報が認識されませんでした。
パスワードでは、大文字と小文字は区別されます。
ログインに3回失敗するとアカウントがロックされます。
bet365のカスタマーサポートへ連絡
アカウントがロックされた場合は、サポートへメールで連絡し、ロックを解除してもらいましょう。
問い合わせメール
ログインに3回失敗してしまいました。
お手数ですが、アカウントのロック解除をお願い致します。
ユーザーネーム: XXXX
メールを送ると以下のような返信が来るので、届いたメールに返信する形で必要項目を入力し送ります。
お客様のアカウントを確認いたしますので、以下の項目をお知らせください。
– ユーザー名
– お名前(省略なしの本名)
– 生年月日
– お客様の ご住所(郵便番号を含む全表記)
– アカウントに登録されているメールアドレス/お電話番号
上記のメールへ返信すると、以下のメールが送られてきました。
「ログイン」から「ログインできない場合」をクリックしてください。ユーザー名を入力して「次へ」を選択します。
「リセットコード送信依頼フォーム」にお客様の情報を入力し、「リセットコードを取得する」を選択すると、6桁のコードがメールまたはSMSで送信されます。
受け取られましたら、パスワードリセットコード、および追加の項目欄に該当情報を入してください。続けて、「次へ」を選択して新しいパスワードを作成し、アカウントにログインしてください。
bet365のパスワードをリセットする手順
パスワードのリセットを進めます。
- 「ログインできない場合」を押す
- ユーザー名を入力し「次へ」を押す
「リセットコードを受け取る」の画面で、「メール」か「SMS」のどちらかを選択します。
今回はメールアドレスでリセットコードを取得します。
bet365で利用しているメールアドレスを入力すると、「パスワード用リセットコード」が届くので入力します。（有効期限は20分）
さらに生年月日を入力したら「次へ」を押します。
- 「新しいパスワードを作成」の画面で、パスワードを入力
- ログイン画面に移行するので、新しいパスワードでログイン可能です
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