ログインしていない間に何故か資金が削除されてしまいました

週末を挟み、ご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
解決されたようで良かったです！

ブックメーカーによりますが、今回のようなことは起こります。
一定期間、ログインやベットがないと休眠口座になると規約に記載されていたり、手数料が発生する場合もあります。
規約違反などの問題がない場合、資金は戻ってくるはずです。

参考までに過去の事例を添付します。

・カジ旅
カジ旅にログインしてなかったら残高没収された → アカウントへ返金済み

・1XBET
突然の残高没収→まずはサポートにご確認をお願いします

・bet365
残高7万円が消去されています

今回どちらのブックメーカーのお話か分からなかったので、次回以降コメントされる際は記載をお願いします🙇
何かご不明点などございましたらコメントお待ちしてます。

すみません、サポートに連絡したところ資金を戻してもらえました。
念のために確認したいのですが、このようなことはよくあり、このような場合、すぐに戻してもらえるものなのでしょうか。