BONS(ボンズ)の入金方法からボーナスまで徹底解説

BONS(ボンズ)は、2020年に設立され日本市場に参加したブックメーカーです。オンラインカジノも併設しているハイブリットサイトとしてプレイヤーに人気があります。

BONSは初心者プレイヤーでも楽しみやすいように、たくさんの決済方法を用意していますが「どんな風に入金すればいいの?」「難しそう…」と思う人もいるでしょう。

この記事ではBONSの入金方法を画像付きで紹介します!また、入金時に使えるボーナスなども紹介するので使ってみてください。

BONSで入金に使える通貨

BONSでは、エコペイズやヴィーナスポイントだけでなく多種多様な決済方法を取り入れています。また、利用できる通貨もかなり多いので紹介します。

BONSで入金に使える通貨

  • 日本円(JPY)
  • 米ドル(USD)
  • ユーロ(EUR)
  • ノルウェー・クローネ(NOK)
  • ロシア・ルーブル(RUB)
  • フリヴニャ(UAH)
  • ニュージーランド・ドル(NZD)
  • インド・ルピー(INR)
  • テンゲ(KZT)
  • ルピア(IDR)
  • アゼルバイジャン・マナト(AZN)
  • スム(UZS)
  • バーツ(THB)
  • ドン(VND)
  • 大韓民国ウォン(KRW)

1つのアカウントで複数の通貨を利用できるブックメーカーもありますが、BONSは1つの通貨しか使用することができません。

どの通貨でも利用可能ですが、BONSはアカウント作成後に使用通貨を基本的には変更できない仕様となっています。ただし、サポートに相談すれば新規アカウント作成で対応してくれるので相談してみてください。

BONSで入金に使える決済方法

BONSでプレイするなら自分の好きな通貨に合わせた入金方法を利用する必要があります。日本人に馴染みあるクレジットカードから電子決済サービスなども用意されているので紹介します。

使用できる決済方法と、手数料や反映時間などを一覧表にしたのでチェックしてみてください。(今回は日本円で表記して紹介します。)

決済方法最低入金額最高入金額手数料反映時間
クレジットカード
(JCB)
500円200,000円 無料即時反映
クレジットカード
(VISA)
1,500円200,000円無料即時反映
クレジットカード
(MasterCard)
2,000円200,000円無料即時反映
即時銀行振込3,000円1,000,000円無料即時反映
BankTransfer1,000円200,000円無料即時反映
スモウペイ1,000円2,000,000円無料即時反映
エコペイズ500円5,000,000円無料即時反映
ヴィーナスポイント500円1,000,000円無料即時反映
マッチベター500円2,000,000円無料即時反映
アストロペイ500円1,000,000円無料即時反映
スティックペイ1,000円500,000円無料即時反映
PayPay3,000円1,000,000円無料即時反映
アイウォレット500円1,000,000円無料即時反映
タイガーペイ1,000円1,000,000円無料即時反映
PerfectMoney700円100,000円無料即時反映
仮想通貨
(BTC、ETH、LTC、XRP)
500円999,999円無料即時反映
Tether2,000円1,000,000円無料即時反映
CARDANO1,000円1,000,000円無料即時反映

人気のオンライン決済サービスに加え、たくさんの仮想通貨も対応しているなど種類豊富に取り揃えているので初心者でも使いやすいのが特徴です。

クレジットカードや、銀行送金を使った決済方法にも対応しているので、すぐにブックメーカーで遊びたい人にもおすすめできます。

特にクレジットカードはJCBに対応しているので、新しく仮想通貨を作る必要なく遊べる人も多いでしょう。

BONSの入金ボーナス

BONSに登録したら覚えておきたいのがお得なボーナス情報!当サイトから登録していただいた方限定のボーナスも用意しているので紹介します。

BONSのお得なボーナス

  1. ザブック限定!4,000円分の入金不要ボーナス
  2. 初回入金ボーナス

それぞれ紹介していきます。

入金不要ボーナス〜4,000円分フリーベット〜

当サイトのリンクから登録し、登録時にボーナスコード『bonsbettry』をご入力いただくと入金不要ボーナスとして4,000円分のフリーベットがもらえます!

入金不要ボーナスの利用条件

  1. フリーベットは1回使い切りで分割できない
  2. フリーベットはオッズ1.5以上のシングルベットに利用可
  3. フリーベットの有効期限は3日間
  4. フリーベットを利用した賭けで勝利した場合、フリーベット分は勝利金に含まれない
  5. フリーベットを利用した賭けで得た勝利金を出金するにはスポーツベットで勝利金の20倍ベットする必要がある

とてもお得ですが、利用する上で注意したいこともあるので紹介します。

注意点

この入金不要ボーナスはBONSとカジノエックスにも登録したことがないユーザー限定の初回ボーナスです。
過去にカジノエックスにアカウントを持っていた場合は、自動的にBONSにアカウントが引き継がれているためこのボーナスの対象外となります。

カジノエックス→BONSアカウント引き継ぎ

カジノエックスのアカウントを持っていたのにそれを引き継がず、新しくBONSでアカウントを作ってしまうと重複アカウントとみなされて、最悪アカウント停止になってしまうのでお気をつけください。

初回入金ボーナス

BONSの初回入金ボーナスは、初回入金から5回目まで入金すると必ずボーナスがもらえます。(ボーナスを選択したあと入金する事でボーナス有効にできます)

ルールが他のブックメーカーと比べてちょっと変わっているので、注意書きも忘れずに読んでくださいね!

入金ボーナスと出金条件

1回目~5回目の入金まで、計5回、入金額に応じて受取れます。

回数 入金額 ボーナス率 最大ボーナス額 賭け条件 最大引き出し額
初回 2千円~ 200% 5千円 25倍 10倍
5千円~ 150% 3万円 25倍 10倍
5万円~ 100% 20万円 30倍 10倍
2回 4千円~ 100% 3万円 25倍 15倍
3回 5千円~ 50% 4万円 20倍 20倍
4回 5千円~ 50% 5万円 20倍 20倍
5回 5千円~ 25% 7万5千円 20倍 制限なし

初回入金の金額によりボーナス率とボーナスの金額が異なりますので、利用する際には注意してください。

注意点

  • 有効期間:30日間(720時間)
  • 出金条件:計算方法は(入金額+ボーナス額)×(倍率)
  • オッズ:1.4~50倍の賭けが対象
  • スポーツの賭け条件の消化には200%が考慮(例:1万円シングルベットした場合、賭け条件から2万円引かれる「1万円x200%=2万円」)、オッズ3つ以上のマルチベットは400%

※重要※
残高がゼロになってもボーナス削除しないとボーナス設定が引き継がれてしまいます!

ボーナスは必ずしも使用しなくてはいけないわけではありません。使わずともBONSでブックメーカーやカジノゲームを楽しめます。お得にゲームを楽しむためのボーナスなので必要な人は利用してみてください。

【画像付き】BONSの入金手順を決済方法ごとに紹介!

BONSではたくさんの入金方法を用意しており、初心者でも使いやすいブックメーカーですが、実際に入金したことがないと不安になりがちです。

そこで誰でも気軽に入金できるように、実際に使える決済方法ごとに入金手順を紹介していきます。

BONSにクレジットカードで入金する方法

クレジットカードは、VISAやMasterCardといった国際カードだけでなく、国内ブランドとして広く普及しているJCBも使用可能です。

ネットショッピングで買い物をするのと同じ感覚で利用できるので、オンライン決済サービスのアカウントを持っていない人にもおすすめできる決済方法になります。

ただし、下限の金額が利用するクレジットカードごとに異なるので注意してください。

最低入金額500円
最高入金額200,000円
手数料無料
反映時間即時反映

それでは、クレジットカードでの入金方法をチェックしていきましょう。今回はJCBを使った方法を紹介します。

STEP①:公式サイトにアクセス「入金」をタップ

最初にBONSの公式サイトにアクセスしましょう。下記のリンクをタップすると簡単に移動できます。

ログインしたら画面上部にあるをタップしてください。キャッシャーに移動します。

STEP②:キャッシャーからクレジットカードを選択し決済情報を入力

キャッシャーが開くので、決済一覧の中からクレジットカードを選択しましょう。(今回はJCBを選択します。)

STEP③:必要事項を入力

続いて、クレジットカード情報を入力していきましょう。

カード番号16桁のカード番号を入力
日付カードの有効期限を入力
CVV番号裏面のCVVを入力
カード所有者名クレジットカードの所有者名を入力
金額入金する金額を入力

それぞれ正しく入力したら 支払う をタップします。

2段階認証用のページに切り替わるので正しく入力できたら入金処理の完了です。

BONSに銀行送金で入金する方法

銀行送金は、オンラインで簡単にできるようになったので、インターネットバンキングさえあればいつでもどこにいても入金が可能です。

銀行送金を使った方法には2種類あり、指定口座に入金する方法とインターネットバンキングから完了させる方法があります。手順ではよく利用されるスモウペイを使った方法を紹介します。

最低入金額1,000円
最高入金額2,000,000円
手数料無料
反映時間即時反映

それでは、銀行送金での入金方法をチェックしていきましょう。

STEP①:公式サイトにアクセス「入金」をタップ

最初にBONSの公式サイトにアクセスしましょう。下記のリンクをタップすると簡単に移動できます。

ログインしたら画面上部にあるをタップしてください。キャッシャーに移動します。

STEP②:キャッシャーから銀行送金を選択し決済情報を入力

キャッシャーが開くので、決済一覧の中から銀行送金を選択しましょう。(今回はスモウペイを選択します。)

STEP③:必要事項を入力

続いて、必要情報を入力しましょう。

金額入金する金額を入力

入力したら 支払う をタップします。

続いて、中央に表示されている画像をタップしてから画面を下にスクロールして 支払いへ進む をタップしましょう。

STEP④:インターネットバンキングからの処理

最後に入金する金額をチェックしたら画面下の支払い方法を選択しましょう。

楽天銀行を使う場合は 楽天 を選択し、それ以外の場合は その他 を選択してください。

後は表示された情報をもとにインターネットバンキングを利用して指定通りに入金するだけです。

BankTransferを使う場合は指定銀行に送金する

表示された内容をもとに入金処理を行いましょう。スモウペイと違うところはインターネットバンキングが必要ない点です。

ログインIDやパスワードがわからない人もこちらの銀行送金であれば利用できるので使ってみてください。

BONSにエコペイズで入金する方法

エコペイズ(ecoPayzは安全性が高く、人気のブックメーカーなら必ず入金方法として導入している決済方法の1つです。

たくさんのブックメーカーと併用できるだけでなく、ドルやユーロといった違う通貨の口座も簡単に作成できるため、たくさんのブックメーカーで気軽に使えます。

最低入金額500円
最高入金額5,000,000円
手数料無料
反映時間即時反映

【日本初】エコペイズ新規登録&初回入金ボーナス

ブックメーカーズからエコペイズに新規登録&入金で、Amazonギフト券800円をプレゼント!

エコペイズに登録&入金でボーナスがもらえるのは日本でブックメーカーズだけです!

それでは、エコペイズを使った入金方法をチェックしていきましょう。

STEP①:公式サイトにアクセス「入金」をタップ

最初にBONSの公式サイトにアクセスしましょう。下記のリンクをタップすると簡単に移動できます。

ログインしたら画面上部にあるをタップしてください。キャッシャーに移動します。

STEP②:キャッシャーからエコペイズを選択し決済情報を入力

キャッシャーが開くので、決済一覧の中からエコペイズを選択しましょう。

STEP③:必要事項を入力

続いて、必要事項を入力していきましょう。

金額入金する金額を入力

入金額に間違いがなければ 支払う をタップします。

エコペイズのログイン画面が開くので入力しましょう。

STEP④:エコペイズで入金処理を完了する

エコペイズのログイン画面が開くので、ユーザー名、パスワードを入力してログインします。

1xBETにエコペイズで入金

エコペイズの口座と金額を確認して間違いなければ
今すぐ送金を押して入金の手続きが完了です!

1xBETにエコペイズで入金

BONSにヴィーナスポイントで入金する方法

ヴィーナスポイント(VenusPoint)は、資金をポイントとして管理することを目的としたオンライン決済サービスで、そうすることによりアカウントの作成を簡単にしました。

審査こそあるものの、口座を作成するよりも簡単で、誰でも口座作成しやすいことから利用しているプレイヤーが多いのが魅力です。

最低入金額500円
最高入金額1,000,000円
手数料無料
反映時間即時反映

それでは、ヴィーナスポイントを使った入金方法をチェックしていきましょう。

STEP①:公式サイトにアクセス「入金」をタップ

最初にBONSの公式サイトにアクセスしましょう。下記のリンクをタップすると簡単に移動できます。

ログインしたら画面上部にあるをタップしてください。キャッシャーに移動します。

STEP②:キャッシャーからヴィーナスポイントを選択し決済情報を入力

キャッシャーが開くので、決済一覧の中からヴィーナスポイントを選択しましょう。

STEP③:必要事項を入力

続いて、必要事項を入力していきましょう。

アカウントIDヴィーナスポイントのID
パスワードヴィーナスポイントのパスワード
金額入金する金額を入力

入力した内容に間違いがなければ 支払う をタップします。

ヴィーナスポイントのIDなどが正しければ入金処理の完了です。

BONSにマッチベターで入金する方法

マッチベター(MuchBetter)は、携帯番号を入力するだけで気軽に送金できる決済方法の1つです。

ブックメーカーに浸透し始めたのは最近の話ですが、登録後は専用アプリだけで資金管理から送金処理までできるため気軽で使いやすいです。

最低入金額500円
最高入金額2,000,000円
手数料無料
反映時間即時反映

それでは、マッチベターでの入金方法をチェックしていきましょう。

STEP①:公式サイトにアクセス「入金」をタップ

最初にBONSの公式サイトにアクセスしましょう。下記のリンクをタップすると簡単に移動できます。

ログインしたら画面上部にあるをタップしてください。キャッシャーに移動します。

STEP②:キャッシャーからマッチベターを選択し決済情報を入力

キャッシャーが開くので、決済一覧の中からマッチベターを選択しましょう。

STEP③:必要事項を入力

続いて、必要事項を入力していきましょう。

Customer Purseマッチベターの電話番号
金額入金する金額を入力

入力した内容に間違いがなければ 支払う をタップします。

続いてマッチベターのアプリでの処理をしましょう。

STEP④:必要事項を入力

最後に、マッチベターのアプリを開いて送金額と送金先に間違いがなければ
Send moneyを押して入金が完了です。

BONSにアストロペイで入金する方法

アストロペイ(AstroPay)は、イギリス発祥の電子決済サービスで、大手企業が運営していることから安全性も期待できると話題です。

バーチャルのプリペイドカードを購入して利用するため使いすぎ防止にもなりますし、導入しているブックメーカーが増えてきたのでおすすめです。

最低入金額500円
最高入金額1,000,000円
手数料無料
反映時間即時反映

それでは、アストロペイでの入金方法をチェックしていきましょう。

STEP①:公式サイトにアクセス「入金」をタップ

最初にBONSの公式サイトにアクセスしましょう。下記のリンクをタップすると簡単に移動できます。

ログインしたら画面上部にあるをタップしてください。キャッシャーに移動します。

STEP②:キャッシャーからアストロペイを選択し決済情報を入力

キャッシャーが開くので、決済一覧の中からアストロペイを選択しましょう。

STEP③:必要事項を入力

続いて、必要事項を入力していきましょう。

金額入金する金額を入力

入力した内容に間違いがなければ 支払う をタップします。

続いてアストロペイでの処理をしましょう。

STEP④:必要事項を入力

最後にページが切り替わったらアストロペイの入金に必要な情報を入力していきましょう。

BONSにスティックペイで入金する方法

StickPay(スティックペイ)は、海外に口座を持っている人が利用しやすい決済方法の1つです。

オンライン決済サービスと言えばまだまだエコペイズやヴィーナスポイントが主流ですが、スティックペイが利用できるブックメーカーも増えてきているので日本人でも利用している人はいます。

最低入金額1,000円
最高入金額500,000円
手数料無料
反映時間即時反映

それでは、スティックペイでの入金方法をチェックしていきましょう。

STEP①:公式サイトにアクセス「入金」をタップ

最初にBONSの公式サイトにアクセスしましょう。下記のリンクをタップすると簡単に移動できます。

ログインしたら画面上部にあるをタップしてください。キャッシャーに移動します。

STEP②:キャッシャーからスティックペイを選択し決済情報を入力

キャッシャーが開くので、決済一覧の中からスティックペイを選択しましょう。

STEP③:必要事項を入力

続いて、必要事項を入力していきましょう。

金額入金する金額を入力

入力した内容に間違いがなければ 支払う をタップします。

続いてアストロペイでの処理をしましょう。

STEP④:スティックペイにログインして入金処理を完了

スティックペイに登録しているメールアドレスとパスワードを入力してログインします。

金額を確認して利用する通貨を選択し、入金ボタンを押せば手続き完了です!

BONSにペイペイで入金する方法

ペイペイ(PayPay)は、日本のショッピングでも利用できる決済方法の1つで、身近なものなので利用している人も多いのではないでしょうか。

クレジットカードや他のオンライン決済サービスと同じように、ネットショッピング感覚で利用できるのでアカウントを既に持っている人から人気があります。

最低入金額3,000円
最高入金額1,000,000円
手数料無料
反映時間即時反映

それでは、ペイペイでの入金方法をチェックしていきましょう。

STEP①:公式サイトにアクセス「入金」をタップ

最初にBONSの公式サイトにアクセスしましょう。下記のリンクをタップすると簡単に移動できます。

ログインしたら画面上部にあるをタップしてください。キャッシャーに移動します。

STEP②:キャッシャーからペイペイを選択し決済情報を入力

キャッシャーが開くので、決済一覧の中からペイペイを選択しましょう。

STEP③:必要事項を入力

続いて、必要事項を入力していきましょう。

金額入金する金額を入力

入力した内容に間違いがなければ 支払う をタップします。

続いてペイペイでの処理をしましょう。

STEP④:ペイペイでの入金処理をする

続いて入金する金額に間違いがなければ「購入」を選択して画面下の 継続する をタップしてください。

最後にペイペイ銀行からの送金手続きをおこないましょう。

  • 口座番号
  • ログイン用パスワード

上記を入力し画面真ん中にあるチェックボックスにチェックを入れたら間違いがないか確認しましょう。

最後に 次へ をタップしたら完了です。

BONZにアイウォレットで入金する方法

アイウォレット(iWallet)は、口座開設費や口座維持費などが一切かからずに利用できるオンライン決済サービスです。

入出金方法として採用しているブックメーカーも多く、口座作成も簡単なため利用している人もたくさんいます。

最低入金額500円
最高入金額1,000,000円
手数料無料
反映時間即時反映

それでは、アイウォレットでの入金方法をチェックしていきましょう。

STEP①:公式サイトにアクセス「入金」をタップ

最初にBONSの公式サイトにアクセスしましょう。下記のリンクをタップすると簡単に移動できます。

ログインしたら画面上部にあるをタップしてください。キャッシャーに移動します。

STEP②:キャッシャーからアイウォレットを選択し決済情報を入力

キャッシャーが開くので、決済一覧の中からアイウォレットを選択しましょう。

STEP③:必要事項を入力

続いて、必要事項を入力していきましょう。

金額入金する金額を入力

入力した内容に間違いがなければ 支払う をタップします。

続いてアイウォレットでの処理をしましょう。

STEP④:アイウォレットでIDとパスワードを入力

最後に決済情報などが表示されるので間違いなければ画面を下にスクロールしてアイウォレットのIDとパスワードを入力してください。

これでアイウォレットでの入金の完了です。

iwallet(アイウォレット)バウチャー購入してブックに入金できる!

BONSにタイガーペイで入金する方法

タイガーペイ(TigerPay)は、ATMを使った入出金に対応しているため日本人プレイヤーでも使いやすい決済方法として認知が広がっています。

日本語対応なだけでなく、複数の通貨を利用できるのもメリットですが、他の決済方法と比べると少し安定性がないので大金を口座内に放置したままにするのはおすすめできません。

最低入金額1,000円
最高入金額1,000,000円
手数料無料
反映時間即時反映

それでは、タイガーペイでの入金方法をチェックしていきましょう。

STEP①:公式サイトにアクセス「入金」をタップ

最初にBONSの公式サイトにアクセスしましょう。下記のリンクをタップすると簡単に移動できます。

ログインしたら画面上部にあるをタップしてください。キャッシャーに移動します。

STEP②:キャッシャーからタイガーペイを選択し決済情報を入力

キャッシャーが開くので、決済一覧の中からタイガーペイを選択しましょう。

STEP③:必要事項を入力

続いて、必要事項を入力していきましょう。

金額入金する金額を入力

入力した内容に間違いがなければ 支払う をタップします。

続いてタイガーペイでの処理をしましょう。

STEP④:タイガーペイでIDとパスワードを入力

最後に、タイガーペイのIDとパスワードを入力すれば入金処理の完了です。

タイガーペイについてもっと知りたい人はこちら

BONSにパーフェクトマネーで入金する方法

パーフェクトマネー(Perfect Money)は、日本ではあまり知られていませんが海外でよく利用されているオンライン決済サービスの一つです。

2016年に作成されたサービスですが、現在はサイトなども日本語対応になっているので、気軽にアカウントが作成できるため利用している人も増えています。

最低入金額700円
最高入金額100,000円
手数料無料
反映時間即時反映

それでは、パーフェクトマネーでの入金方法をチェックしていきましょう。

STEP①:公式サイトにアクセス「入金」をタップ

最初にBONSの公式サイトにアクセスしましょう。下記のリンクをタップすると簡単に移動できます。

ログインしたら画面上部にあるをタップしてください。キャッシャーに移動します。

STEP②:キャッシャーからパーフェクトマネーを選択し決済情報を入力

キャッシャーが開くので、決済一覧の中からパーフェクトマネーを選択しましょう。

STEP③:必要事項を入力

続いて、必要事項を入力していきましょう。

金額入金する金額を入力

入力した内容に間違いがなければ 支払う をタップします。

続いてパーフェクトマネーでの処理をしましょう。

STEP④:パーフェクトマネーの処理

最後に支払いの口座などを選択し「お支払いをする」をタップするとパーフェクトマネーでの取引完了です。

BONSに仮想通貨で入金する方法

仮想通貨は、普段利用していない人でも耳にする機会が増えたものの1つではないでしょうか。ビットコインの価格急上昇などでニュースにもなりました。

BONSでは、ビットコインやイーサリアムといった仮想通貨だけでなくたくさんの通貨に対応しているので利用してみてください。

仮想通貨の入金方法は基本的に送金アドレスをコピーして取引所から送金するだけなので、ビットコインを例に紹介します。

最低入金額500円
最高入金額1,000,000円
手数料無料
反映時間即時反映

それでは、仮想通貨での入金方法をチェックしていきましょう。

STEP①:公式サイトにアクセス「入金」をタップ

最初にBONSの公式サイトにアクセスしましょう。下記のリンクをタップすると簡単に移動できます。

ログインしたら画面上部にあるをタップしてください。キャッシャーに移動します。

STEP②:キャッシャーから仮想通貨を選択し決済情報を入力

キャッシャーが開くので、決済一覧の中から仮想通貨(ビットコイン)を選択しましょう。

STEP③:必要事項を入力

続いて、必要事項を入力していきましょう。

金額入金する金額を入力

入力した内容に間違いがなければ下にスクロールしてください。

続いて送金用アドレスをコピーして処理をしましょう。

STEP④:送金用のアドレスをコピーして取引所で処理

最後に決済用のアドレスをコピーするか、QRコードを読み込んで取引所から決済を完了させましょう。

これで入金処理の完了です。

BONSに入金できない?困った時の対処法

BONSには初心者でもプレイしやすいようにとたくさんの決済方法が用意されていますが、手順通り入金処理をしたのになぜか入金できないということもあります。

困った時の対処法をいくつか紹介するので入金できない時は参考にしてください。

BONZに入金できないときの3つの対処法

  • 決済情報の入力ミスがないか確認
  • 決済方法の情報が登録者と同じか確認
  • カスタマーサポートに相談

それぞれ詳しく紹介していきます。

決済情報の入力ミスがないか確認

決済情報の内容にミスがある場合には、入金処理を正常に完了することができないため入金できません。

クレジットカードの番号や、決済サービスのIDなど間違っていないかをもう一度確認してから入力してみましょう。

入力情報が間違っていなければ基本的には入金できます。

決済方法の情報が登録者と同じか確認

マネーロダリングなどの不正資金移動を防止するための活動として、決済方法に登録されている情報と、ブックメーカーの登録者名義は同じである必要があります。

他人の決済サービスを利用して入金しようとした場合は当然エラーが表示されますし、そもそもアカウントが凍結される原因にもなるので注意しましょう。

ブックメーカーで規制・凍結される理由とその裏側

カスタマーサポートに相談

何をチェックしても何が悪いのかわからない、どうすればいいのかわからないという人はカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。

ログインしていなくても利用できます。画面下部のメニューをタップしたら次にヘルプを選択してください。

カスタマーサポートへの連絡ページに切り替わるので下記の内容を入力しましょう。

問い合わせに必要な内容

  • 名前
  • メールアドレス
  • 問い合わせ内容

問い合わせ内容はできるだけ詳しく入力しましょう。もしエラーなどの場合はスクリーンショットを撮影しておくのがおすすめです。

お問い合わせ内容の右下にあるクリップボタンをタップすると添付ファイルをつけることができます。

カスタマーサポートが混み合っている時はメッセージだけを残しておきましょう。メールアドレス宛に返信してくれます。

mizuho

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