bet365 残高があるのに出金ができない理由とその対処法は？

申請失敗
お客様のスポーツアカウントには出金できる充分な残高がありません。

Withdrawal Request

If you withdraw funds now, your bonus will be closed.

You have active bonuses with balance as follows:

Sports $XXXX

If you withdraw funds now, this will be both close the bonus and remove the balance, it will not get transferred to the withdrawable balance.

訳：出金申請
このまま出金申請を確定すると、現在ご利用になっているボーナスは条件未達成のままキャンセルとなります。
お客様の現在のボーナス額は以下の通りです。
スポーツボーナス：€XXXX

このボーナス額は出金できません。このまま手続きを完了すると、ボーナス額を削除した残高分のみが出金可能となります。