10Betコラボ企画!!サポート仲介サービス試験運用開始します!

2018年5月14日 2020年12月8日 596

最近人気の高い10Bet!
やはり、本人確認が必要ないうえに、迅速出金24時間のカスタマーサポートなど他を圧倒するサービスの豊富さが選ばれる理由なんだと思います。

そんな鉄壁なサービスを誇る10Betですが、現在日本人ネイティブのサポートはおりません
普段は全く問題ないものの、ごくまれにサポート担当が非ネイティブであるために微妙なニュアンスが伝わらないこともあるようです。

 

より良いサービスを提供したいという想いから、この度ザ・ブックメーカーズと10Betがタッグを組み、ザ・ブックメーカーズへの問合せに対応するべく特別サポートチームを作って頂けることになりました!

 

まずは試験運用として、当サイト経由でご登録頂いた方限定となりますが、10Betに関する質問を管理人が確認次第直接サポートチームへ質問を転送し、納得のいく回答を出してもらいます

いつものサポートと違う事は、ツイッターのDMやEメールでの問合せなど個別の相談もOKという事です!

 

24時間日本語サポート管理人経由のサポート、この2本立てのサポートを行う事で、全ての利用者に快適に利用してもらいたいという10Betの狙いがあります。

 

日本に特化し、日本人利用者の事を本気で考えてくれるブックメーカーが増えるのはとてもいいことですよね!

 

ザ・ブックメーカーズ翻訳仲介サポートサービス内容

サポート依頼方法

現在、以下の3つの方法でサポートを行っています。

①サイト内にユーザーネーム付きで質問コメントをする

10Betのユーザーネームを一緒に入力してもらえると、スムーズに10Bet側へ問い合わせが行えます

 

②ツイッターからダイレクトメールを送る

 

③Eメールを送る

以下の問い合わせフォームよりお困りの内容についてご連絡ください。
その際には10Betユーザーネームも忘れずに明記してください。

 

まずはこの2段構えでサポート強化していきたいと思います!
困っていたり、相談したいことがあればお気軽にご連絡ください!

 

この活動を通じて、より利用者とブックメーカーの距離が近くなっていけばよいなと願っています!

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