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マッチベターで銀行出金できない時の対処法
2021年11月16日
2022年1月19日
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マッチベター 出金額を入力した後のエラー画面
出金額を入力した際にエラー画面になる場合があります。
「エラー。再試行してください。」というように表示されます。
出金できない原因
- 最低出金額（1万円）に足りていない
- スマホの調子が悪い
- アプリの再起動を試す
- アプリの再インストールを試す
- スマホの再起動を試す
- カードなどから入金したお金をそのまま出金しようとすると、マネーロンダリングを疑われ出金できない
上記を試しても出金できないユーザーさんがマッチベターのサポート（ support@muchbetter.com ）に問い合わせてみたそうです。
原因はアカウントに制限がかかっていたそうで、解除され無事に出金できたとのことでした！
マッチベターで出金できず問い合わせた結果
Muchbetterの方にもエラーで出金できないことをメールをしたのですが、そのメールの返信よると口座に制限がかかっていたようでした。 同時にその制限を解除してくれ、無事に出金できました！
開設して24時間経ってないことが原因なのかな？と勝手に憶測しています。
マッチベター 銀行情報を入力した後のエラー画面
金額の入力までは進めたのに、銀行情報を入力したらエラーになる場合があります。
名前や住所の登録情報によってエラーになり、出金できない可能性があります。
その場合は以下を確認・変更してみてください。
出金できない場合の対処法
- 登録時の名前をローマ字で登録しているか。日本語（漢字・ひらがな・カタカナ）での登録は出金不可
- 名前 → サポート（ support@muchbetter.com ）に連絡して変更依頼
- 登録時の住所をローマ字で登録しているか。日本語（漢字・ひらがな・カタカナ）での登録は出金不可
- 住所 → アプリの【もっと＞アカウント＞住所】から変更可能
まずはマッチベターのサポートに問い合わせてみてくださいね！
それでも解決されない場合は、お気軽に掲示板までご相談ください。
アンケートにご協力ください。この質問・回答は役に立ちましたか?
現在4人の方が役に立ったと言っています。
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