bet365 登録した誕生日が正しくないと言われた時は？

2020年2月20日 2021年11月12日 918

実際にはこのようなメールが届くようです。

この2パターンが考えられると思います。
それぞれのケースについて対応方法をご紹介します。

免許証上の誕生日と登録の誕生日が異なると連絡を頂きました。登録した誕生日自体は間違えていないのですが、免許証に書かれている誕生日は和暦になっており、これは西暦とは異なります。
こちらが参考のウェブサイトとなりますので参考にしてみてください。

和暦・西暦変換表
http://en.calc-site.com/calendars/ad_conversion

登録した通り、私の西暦での生年月日は12(月)/25(日)/1985(年)です。

登録情報を確認いただき、認証作業を進めて頂けますようお願い致します。
もし他に必要なことがございましたらご連絡ください。宜しくお願い致します。

ユーザーネーム：XXXX
4桁のセキュリティ番号：XXXX

ライブチャット	15時〜翌2時
電話	15時〜翌2時（日本国内から：00531440253、日本国外から：+441782 68 4623）
メール	support-jpn@customerservices365.com

※bet365問い合わせの際には4桁のセキュリティ番号が必ず必要になります。忘れてしまった場合は以下を参考に再発行してください。

こちらのメールに本人確認で使った身分証とは別の身分証の写真を添えてBET365へ送ってください。

※2018年7月6日追記

先に送った身分証とは別の身分証を提出と言われないケースが報告されました。
この辺は、受け取ったメールをよく読み、指示に従う必要があります。
どちらか分からなければ掲示板よりご相談ください！

タイピングミスにより誕生日を誤って登録してしまいました。

正しい生年月日は1日1月1985年です。

証明のために追加書類を添付送信いたしますのでご確認ください。
お手数ですが日付の修正と、本人確認手続きの継続を宜しくお願い致します。

また、その他こちらでしなければならないことがございましたらお教え下さい。宜しくお願いします。

ユーザーネーム：XXXX
4桁のセキュリティ番号：XXXX

ポイントは1月から12月までの表記法です。
英語では日本語と逆で、(日)/(月)/(西暦)の順で表示しますのでご注意下さい。

ライブチャット	15時〜翌2時
電話	15時〜翌2時（日本国内から：00531440253、日本国外から：+441782 68 4623）
メール	support-jpn@customerservices365.com

※bet365問い合わせの際には4桁のセキュリティ番号が必ず必要になります。忘れてしまった場合は以下を参考に再発行してください。

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