pinnnacle BTC 入金が使えない？ → アジアンビューだと表示されない

  • PINNACLE仮想通貨入金
    投稿者：TK <ID:NGI2YjU1>｜
    2022年05月22日 22:45 85 9

    今ピナクルＨＰで入金方法開いたらビットコインが空白でした。使えなくなったのでしょうか？

    返信 #35956
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    返信先: TKさん


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    コメント（8）

  • TKさん
    2022年05月24日 15:46 <ID:MzE3OWU0>

    治るには少しかかりそうですね。了解です。ありがとうございました。

    返信 #35987
  • あかね＠事務局さん
    2022年05月24日 13:25 <ID:YTFjMmVl>

    TKさん

    サポートから返信がありましたので転載します。

    Pinnacleカスタマーサービスへお問い合わせ頂きありがとうございます。

    アジアンビューでビットコインでの入金オプションが表示されていない件に関して、技術的な問題が生じております事をお詫び致します。

    既に担当部署に連絡させて頂き、更新情報があり次第ご連絡差し上げます。

    よろしくお願い致します。

    とのことで技術的な問題だそうです！

    治るまでは表示を切り替えて入金するのが良さそうですね。

    返信 #35983
  • あかね＠事務局さん
    2022年05月24日 12:57 <ID:YTFjMmVl>

    TKさん

    すみません逆ですね、失礼しました😭

    ご指摘の通り、私のアカウント通貨が円なので銀行送金が表示されてます。

    サポートへ問い合わせれば、通貨変更できますよ！

    少し古い記事ですが、以下をご参考になさってみてください。
    【完全レポ】ピナクルの通貨をJPYに統一すべし！二回目以上でもOKらしい！

    私も以前EURを利用しており、他のスタッフの入金画面を見て銀行送金があると知り通貨変更しました💦

    ちなみに、どの通貨で何の支払いオプションが利用できるかは、公式サイトに載ってます😊
    （ピナクル公式サイト｜支払オプション）

    返信 #35982
  • TKさん
    2022年05月24日 12:23 <ID:MzE3OWU0>

    あかね＠事務局さん、逆ですよー！
    フューチャービューでは表示されて、アジアンビューでは表示されないんです。

    あと話それてすみませんが、スクリーンショット見ると、入出金に銀行送金（banktransfar）が
    あるのですが私のページにはありません。

    通貨が違うからでしょうか？
    私はユーロです。そちらは円ですよね。

    分かればで構いませんので教えて頂ければ幸いです。
    宜しくお願い致します。

    返信 #35981
  • あかね＠事務局さん
    2022年05月24日 9:42 <ID:YTFjMmVl>

    TKさん

    スクショの添付ありがとうございます！

    私もTKさんと同じく、PCのフューチャービューだと表示されてません💦

    アジアンビューだと表示されていました。

    エラーのようですが、ピナクルサポートに問い合わせてみました。

    返信がありましたらご報告します🙇‍♀️

    返信 #35978
  • TKさん
    2022年05月23日 19:01 <ID:MzE3OWU0>

    連投すいません。
    ＰＣのアジアンビューで表示される場合、スクリーンショットいただけますか？

    返信 #35976
  • ＴＫさん
    2022年05月23日 18:35 <ID:MzE3OWU0>

    ＰＣでアジアンビューで表示されますか？
    フューチャービューでは表示されてました。

    返信 #35974
  • あかね＠事務局さん
    2022年05月23日 10:09 <ID:YTFjMmVl>

    TKさん

    ご相談ありがとうございます🙏

    私のアカウントを確認したところビットコインが表示されてました！

    システムメンテナンスだったのかもしれませんね。

    やはり表示されない場合は、キャッシュのクリア等も試してみてください。
    サイトの動きがおかしい、ボタンがない、エラーになるのはなぜ？｜ブックメーカーQ&A

    何かご不明点などございましたらコメントいただければと思います🙇‍♀️

    返信 #35960
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